走了“临时工”，来了“实习生”？

　　要知道，这可是在武汉市武昌区发生的。近日，武汉市的电视问政正如火如荼地进行着，相应单位负责人接受市民的监督和发问。眼下，武汉市治庸问责风暴开展已经两年多了，无数干部落马，办事效率得到了有效提高，投资环境得到了改善。可是，工作慵懒散的行为还是出现了，而且还是在“口风紧”的关键时刻发生，实属不该。

　　在获知网络舆情后，武昌社会保险管理处相关人员称该员工是实习生，刚刚经过培训上岗实习。难道是“临时工”走了，来了个“实习生”？当然，我这是抱着质疑的态度发问的，因为无人知晓该工作人员到底是不是“实习生”，“实习生”是不是新的“替死鬼”呢？用人单位天然有维护自己声誉的本能，当然会说是“实习生”，堂而皇之推脱责任，而民众则面临着严重的“信息不对称”，实际情况难以得知，还有待相关部门、媒体和网友进行挖掘。

　　不过，自始至终有一个问题是不能够回避的。“临时工”也好，“实习生”也好，都掩盖了对事实本身的探讨。“临时工”已经被标签化，可以被网民和用人单位随便贴，如此形成一个互相欺骗和互相质疑的恶性循环。“实习生”同样具有这样的功效。即便真的是实习生，那在培训是没有强调工作态度和精神？话又说回来，倘若真的是实习生，怎么会轻易走到前台在无人带领的情况下为市民服务？作为工作人员，两年多的治庸问责都没有为之树立警惕意识，值得反思。抛开“实习生”真假，作为一个单位的工作人员为市民服务，快下班了，市民因为事情没有办完，很着急，而工作人员却在玩纸牌，这种行为置市民的焦急于何处？谈何服务态度积极？换位思考一下，上午办不完的事务，市民要等到下午再来排队办理，市民能不急吗？

　　“临时工”走了，“实习生”也会在网友的炮轰下走的，这一应对危机公关的万能方子已经不管用了。相关部门应该明白“狼来了”的故事，撒谎撒多了，万一哪一天真的是个临时工和实习生在工作中犯了错，这个时候做再多解释也没有人会相信你了。(陶建武)