“抢票软件”引争议 救命稻草还是践踏公平？

实现公平售票，还需法律出台助力

众所周知12306是铁道部唯一一家售票网站，它不仅秉持着对任何一名购票者的购票公平，还保证着每一名购票者的个人信息安全，这一点在铁路实名制购票实施一年来，社会民众有目共睹，不可否认。但是，随着经济利益的驱使，一些网站未经铁道部或有关工信部等部门同意开发安装抢票插件等工具，虽然增加了抢票的成功几率，看似好事，但是这些插件工具却严重破坏了正常购票的秩序，对其他购票者造成不公平，而且还极易对用户个人信息造成泄漏，甚至带来严重的财产损失的后果。

尽管，目前我国法律没有明文规定不允许开发抢票软件工具，但是只能说不违法，这种钻了不违法的空子却违背了公平道义。当前，抢票软件的开发与使用在社会上，说法不一，公说公有理，婆说婆有理，但是究竟该不该使用，笔者认为，应该从既不能违背国家的利益，还要符合广大购票者的利益出发。一方面，对于铁道售票来说，一个小小的抢票软件严重地干扰了铁路部门的正常售票秩序，甚至致使12306售票系统堵塞，给铁路部门和广大购票者带来不便；另一方面，一张小小回家的车票，对旅客来说是个小事，但是利用抢票软件购票，造成信息泄露，财产严重损失是个大事，因此为了回家降低安全防范，是得不偿失。还有，抢票软件一旦泛滥，一些不法分子势必会利用软件倒票，从中收取不法收入，严重造成运输秩序混乱。

因此，不是任何事情实施与否以法为界限，更主要的是以是否违背国家和社会民众大的利益为重，只要不符合国家和社会民众的利益，不管是否违背法律都应该及时遏制。抢票软件网上泛滥，虽然一些人极力提倡，只是有利于一些网站或趁机赚一把的别有用心者的利益。

抢票软件网上疯狂几日来，虽受到官方以及社会民众和专家的批判以来，但是截至到今天360、金山、搜狗、遨游等浏览器厂商的官方网站，依然提供购票专版本或购票插件的下载。而经过下载及试用发现，上述浏览器的抢票功能依然运行正常。这说明仅仅依靠铁道部、工信部以及社会民众这些没有强硬司法、和执法权力的部门，是根本起不到叫停效果的，尽管社会舆论强势接憧而来，但是这些舆论也好、约谈，责令通知也罢对他们并不会产生什么影响，因为他们注重的金钱效益，看的软件市场，因此，也只有通过强硬的法律措施加大处罚成本力度，对他们真正的伤筋动骨，才能遏制网站安装抢票插件等工具，才能实现广大购票者的公平，切实维护好网络购票秩序。(金连成)

关键词：抢票软件,春运