“老外晕倒，乘客跑光”的多样解读

　　2号线上一老外乘客在座位上晕倒，周围乘客无一相助竟仓皇逃窜，引起前后3节车厢乘客惊慌，蜂拥冲出车门，甚至摔倒……记者昨天从上海地铁方披露的2起典型乘客惊慌案例中发现，乘客对突发情况反应过度，盲目跟风，极易引发次生灾害。地铁方再次呼吁，乘客遇事莫惊慌，冷静判断后合理应对。(8月20日《解放日报》)

　　乘客仓皇逃窜，暴露应急演练短板

　　一老外在座位晕倒，竟然引发前后3节车厢乘客仓皇逃窜，着实让人大跌眼镜。看似是公众见死不救的疯狂，实则是公众面对突发事件不知如何应对的尴尬。

　　随着社会的发展，一些突发事件逐渐增多，可是人们的思想认识和行动观念却未随着社会发展而改变，依然停留在“天下太平”的水平。对公众来说别说参加过应急演练，就是连看也没有看过。所以，在面对突发事件时，丧失了基本的判断能力，也缺乏沉着的临危心态，公众唯一能做的就是“明哲保身”，迅速远离现场别让自己受伤害。可以说这充分暴露了应急演练的短板，地铁乘客仓皇逃窜，无关见死不救！

　　对公众来说应急能力的形成并不是天生的，需要一次次地演练或实战才能变得沉稳和临危不乱。现在我国应急演练也仅仅局限于公安、消防、交通等肩负着保护人民群众生命财产安全的职能部门的工作人员，其他职能部门的工作人员都很少参与，更别说普通的公众。出现突发事件后，公众出现一些让人愤慨的行为也是可以理解的。

　　由于突发事件具有不确定性，注定了公众是应对突发事件的主体。所以，在应急演练时公众参与不应成盲区。在公众参与应急演练方面，应借鉴国外经验：美国、日本等国家的各个城市都设有专业的训练中心，经常性开展突发事件预防与应急的教育和训练，提高社会民众的安全防范意识和应急反应能力。欧洲国家，特别是英国伦敦，有一些教会和慈善组织以及基金会发起的社区运动，叫社区睦邻组织运动，一旦发生灾害，相互互救。希望国家应对应急演练进行顶层设计，不能让公众因不知如何应对突发事件再造成次生灾害！(李方向)

　　别误读“老外晕倒乘客跑光”

　　“老外地铁晕倒乘客跑光”新闻标题很是抢眼，也很让人引起误读。好像咱国人冷漠，关键时刻见死不救，“大难面前各自飞”。其实面对老外地铁晕倒，乘客惊慌，这是“过激性反应”下无意识或有意识的“逃生”本能。乘客在毫不知情的情况下，看到有人“逃生”，以为发生了什么大事，这是相互引发式的情况下“逃生”的“连锁效应”。

　　我们看到，在地铁、公交车等公共场所,人群拥挤的地方，一旦发生不明真相的事件，只要一个人有反应性“逃生”之举，公众就会本能地跟着拼命出逃。很多乘客不知究竟发生了什么事。或许，面对老外晕倒，有乘客本能反应是不是老外患了“埃博拉出血热”急性传染病，因为最近埃博拉仍在几内亚等西非地区扩散，该疾病的凶险，引发“全球危机”，媒体一直在提醒警示。所以乘客在毫不知情的情况下有着这样的“过激性反应”是正常的。再说，时下的公共事件，导致“狼来了”的过于敏感反应也属情理之中。

　　我们看到，尽管时下有“不敢扶”“有扶不起”的个例，但不容否认，关键时刻，有人出手相助的毕竟是大多数。如果在平时，在知情的情况下，相信大多数国人不会都无动于衷，而是会出手相助,或报警处理。

　　面对老外晕倒，乘客在不知情的情况下惊慌失措，没有做出冷静判断，这是高度警惕的本能，同时也折射出公众对相关知识的匮乏。在这个关键时刻，需要地铁方立即启动应急机制，在第一时间做出反应，并采取有效措施，对老外地铁晕倒做出准确判断，及时告诉乘客真相，回应公众的关切，做好疏导疏散工作，确保秩序不混乱，防止踩踏的事故的发生。应急机制反应迅速，走在公众反应的前面，公众才会保持理智和理性，也就不会有“过激性反应”的恐慌。(左崇年)

关键词：老外,晕倒,乘客跑光