莫让“百姓问政”成了“烂尾工程”

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　　在武汉市日前的一场“电视问政”中，群众对个别干部现场答复的满意率仅为29%。一家门户网站调查显示：近七成受访者认为“百姓问政”沦为“真人秀”。

　　百姓问政，本身是在传播媒介发展，社交软件不断创新的新形势下一件利国利民的新型举措，群众可以通过电视电话会议、微博、广播电台等各式各样的沟通平台自由的、及时的、有效地向政府相关部门提出意见建议，本意是为了冲破一些地方官员欺上瞒下的处事方式，改变一些“报喜不报忧”的错误做法，让百姓声音能够直接的、顺利的传到主管部门相关领导的耳朵里，然后通过开放平台的舆论监督和民众督促，能够让反应的问题得到快速、公正、合理的解决。

　　然而现在，“百姓问政”却越来越变味儿了，有些政府网站、政务微博的回复全部“僵尸化”，比如河南省沈丘县网站曾将“您好，我们会尽快为您处理的”作为群众难题的统一答复，但这些“尽快处理”几乎从来没有下文。有些承诺了“一个月整改”或者“限期督办”的案件，只是成为了问政之时的漂亮话，事后没有一点行动。说到底，这还是党员干部的思想出了问题，还是没有真正把群众利益放在心里，还是没有真正将“为官一任，造福一方”落实在行动上。

　　如何让百姓问政不再出现台上道歉、马上就办，台下一扔、啥也不管的尴尬局面？关键是在要有一套可行性强并且行之有效的制度保障，同时限期整改官员作风、落实监督和追责政策。所谓制度保障，也就是每件事情从提出到解决都应该有完整的记录，一件事情被提出来就给它建立追踪档案，每个环节的经办人、解决措施都应该记录在案同时由专人负责定时清理档案，同时分批分期的向社会各界通报解决情况。其次，政之所要为人，所以说进一步加强广大党员干部的思想教育尤为重要，应大力弘扬我党执政为民的优良传统，延续一直以来的群众路线，保持为民办实事的群众情怀，真正锻造一支心怀群众、代表群众、为了群众的坚强队伍。再次是要落实监督和追责制度，事情一旦提出，党员干部一旦在“问政”上做出了承诺，就必须切实负责，而且要负责到底，坚决避免“台上台下两张皮”的现象出现。对于那些没有兑现承诺，或者是办事不力的单位和人员会及时的给予通报和相应的处分。

　　政者，不在于问在于行，事情提出来不去解决不仅没有任何意义，反而会失去百姓的信任；不在于虚而在于实，台上承诺的再美好再干脆也不能让群众记在心里，只有真抓实干让群众真正得到实惠才能真正顺民意、得民心。百姓问政，必须既问且答，群众反应问题，政府解决问题，只有在这一来一去的沟通和互动中，才能真正让政府成为人民的好公仆，才能让政府成为群众满意的好政府！(王刚)