“美女城管”与其“内敛”不如“张扬”

　　“她一笑啊，我们就乖乖听话了。”11月9日，资阳网友发帖称，安岳出现最漂亮的女城管，说话温柔，长相甜美，“绝对是女神”。经报道后，这位“美女城管”迅速蹿红，而她本人觉得压力很大，不愿再面对媒体。昨日，熊朝蓉告诉华西都市报记者，看着不断更新的网友评论，她感受到很大的压力，不得不将空间和微博全部关闭。(11月12日人民网)

　　在城管与摊贩之间时常冒出“杂音”的现实“国情”下，“美女城管”能以其独特的微笑魅力，在城管执法领域闯出了一片“新天地”，真是可喜可贺！“美女城管一笑，摊贩就乖乖听话了”。听起来靠谱，品味起来又觉得不那么靠谱。到底是为什么呢？

　　听起来靠谱，是因为微笑确实是一剂“良药”，能够“医治”人与人之间的“对立”情绪。城管和摊贩本是一对矛盾对立统一体，“对立”的原因就在于一个是管理者，一个是被管理者，“统一”的原因就在于两者都服务于让广大市民共享改革红利的快感中。正是因为“对立”，所以，有时摊贩时不时会有抵触情绪需要宣泄，有时还难免“针尖对麦芒”。如何化解摊贩的“怨气”，就成了城管必须攻克的“瓶颈”之所在。“怨气”化解得好，城管执法就将“势如破竹”，摊贩则会自觉奉公守法。这样，城市里虽是熙熙攘攘、车水马龙，也会秩序井然。“怨气”化解不好，城管执法就会困难重重，甚至举步维艰，陷入四面楚歌的困境，都绝不是危言耸听的事。

　　有了“美女城管”的微笑执法，城管与摊贩之间的“恩怨”就会大事化小、小事化了，建立和谐共处的良好关系。西方有句谚语说得好：“只有微笑说话的人，才能担当重任”，有了“美女城管”的微笑执法，城管与摊贩之间的“恩恩怨怨”都会在微笑中“一笑泯千仇”。

　　品味起来又觉得不那么靠谱，是因为只有微笑执法还不够。微笑执法只能治表不治本，光有微笑，时间久了，摊贩就会感到“审美疲劳”，甚至会觉得城管可欺，进而“胡作非为”。作为一名优秀的城管，在微笑的“外表”装扮下，还必须内强素质，加强城管执法理论和执法技巧的学习和磨练，成为一名博学多才的实战型城管。要知道，城管执法的生命线在于以法服人、以理服人。真正成为一名外有“微笑”服务，内有素质“强身”的优秀城管。

　　不管是外树形象，还是内强素质，多向社会各界展示，取得摊贩的理解，城管的良苦用心才会滋润摊贩的心田，才能发挥微笑执法无坚不摧的威力，尤其是微博“示好”值得推而广之。微博是城管和摊贩交流的最佳“110”平台，有了微博介质的沟通，在城管和摊贩之间架起了一条绿色的资源共享的“信息高速公路”，有关的法律法规以及规定都可以在微博上广而告之，让摊贩自觉学法、自觉守法成为一道靓丽的“风景线”。

　　总之，“美女城管”私人微博的开通，是利大于弊的事情，没有必要亚历山大。我们真诚希望“美女城管”打开心扉，继续打开微博，让城管和摊贩之间重温鱼水相依的真挚情谊。

　　所以，“美女城管”与其“内敛”不如“张扬”。(龙在游)

关键词：安岳,美女城管,熊朝蓉