“流量转存”能否从促销到常态

　　未用完的手机流量可全部转入次月，或赠给朋友用。近日，“广州电信剩余流量不清零”的消息在网上热传，广州电信负责人回应称，这是针对3G用户的促销活动，不涉及资费政策调整和业务规则改变。

　　流量没用完，月底自动清零，已成“显规则”，公众聚讼纷纭。许多网民追问：已为流量花钱，它理应归用户所有，凭什么没用完，就得被“逾期作废”；而流量超了则要为之埋单？在坊间，“流量应自动转存到下月”的呼声，也未曾止息。而今，广州电信推出“流量转存”活动，不少人大加赞许。

　　尽管时下，流量订购多采用“包月制”和套餐形式，可它是由通信公司单方设计，公众话语是缺席的。流量是该定期清零，还是自动转存，消费者会有权利诉求，运营商也有基于成本与技术的考量，缺乏共识不难理解。但博弈基础上的对话与沟通，不可或缺。

　　可以肯定的是，技术原因也好，成本因素也罢，迄今为止，在剩余流量处理上，通信公司是主导者。而今，广州电信开展“流量转存”活动，虽然只是局部受用的促销活动，其受惠辐射面也有限，可它至少证明了流量不被清零的可能性。而公众也期待，它不只是暂时性的促销，而应是常态化举措。(佘宗明)