城管“暴力执法”折射服务理念缺失

　　人民城管与小摊贩又一次开战。据说十几人挑一个，城管赢了，小摊贩被打进医院……”上周五晚11点左右，网友“鱼较瘦”发微博称，有小贩被执法的城管打了，地点就在诺丁汉大学旁。网传是否属实？昨天，记者从多位围观者口中得知，确实有小贩与城管执法队员发生冲突一事。(6月3日《钱江晚报》)

　　城管与商贩似乎是天生的冤家对头，不断上演着一幕幕猫捉老鼠的游戏，并不断演绎出精彩的剧情。这次十几个城管殴打一个小商贩，不管从什么角度来说，都是城管执法尺度有问题，这样的“暴力执法”只能加剧公众对城管工作的不认可。

　　不可否认，城管执法向来是一个不好把握尺度的行为。在城市中“影响市容”的小商小贩多是弱势群体。如果城管部门仍将小摊小贩当做“整治对象”而不是“服务对象”,那么城管“暴力执法”将依然存在，并越来越复杂，进而加剧公众对城管的质疑。

　　群众的利益高于天，城管部门需要端正理念、发挥智慧。多与小摊小贩进行沟通，了解他们的需求，而不是一味的将小摊小贩当做“整治对象”，通过处理“整治对象”来维护“市容”。可以肯定的是,当城管和小贩不能合法共处、仍然处于水火不容的境地时,“暴力执法”就不能根治。

　　对于发生城管“暴力执法”这一事件，提醒我们城管部门要更加注重公正、文明、依程序执法,最根本的还是要理顺城管体制、增加执法手段、提高执法水平。同时，要进一步健全体制，加强教育培训，提高其素质，进一步转变传统的执法方式，用更加人性化的方式方法服务群众，这样才会得到群众的一致好评。(陈胡泊)

关键词：城管,执法,暴力