“淘宝挂号”自有价值

　　北京市卫生局告诫市民“勿要通过第三方预约挂号，徒增麻烦与泄密风险”。必须承认此提醒很善意，可惜未与民众心底的诉求相呼应。

　　在匆匆否定“淘宝挂号”前，须先厘清一件事情，即为何会催生淘宝网与挂号网的此番合作？原因无非在于：庞大的淘宝用户数，会给挂号网带来访问量；打通淘宝网、挂号网，也免去了用户重复注册之苦，从而能提高“网上预约挂号”的便捷度与吸引力……可以说，这是一次互惠双赢的联合：淘宝网扩充了自身的服务门类，而挂号网也借此积聚了更多人气。

　　而遗憾的是，“两网”之间的此次合作，几乎从一开始就注定不受官方欢迎。倘若细加考量，公众当能发现，北京市卫生局的种种发声，其实并不成立。其一，纵使“预约挂号统一平台未与任何商业网站合作”，但也没理由拒绝淘宝网友情转链“官方平台”吧？其二，所谓“第三方平台增加泄密风险”一说，亦难自圆其说。事实上，淘宝网等电商平台，历来有着相对较好的隐私保护机制，反倒是某些官办网站安全系数堪忧。

　　需要反思的是，既然北京已有“统一预约挂号网站”，为何民众还会对“淘宝网挂号”如此感兴趣呢？不言自明的逻辑是，恰是前者使用体验不佳，才使得后者有了市场！

　　大数据时代，分散的信息平台，只有实现整合运作，才能最大程度争取用户。挂号网、淘宝网等试水预约挂号领域，一大利好便是促成各地“官方挂号通道”的有序整合。于此，主管部门本当因势利导、积极参与才是。请相信，最好的格局，永远是“让专业的人做专业的事”。(然玉)

关键词：淘宝网,挂号,预约