张国来博客：架起一座连心桥——博客发展之我见

良村热电 王岩

　　一、张国来博客的优势

　　博客的发展在人与人沟通方面带来了一次革命，每个人可以把他所想的发布到博客上，观看的人可以发表自己的见解，从而达到沟通的目的。

　　张国来博客的开通，充分利用当今社会网络优势，赋予职工一条与上层领导对话的通道。博客开通至今，深受职工欢迎，集中为职工解决工资待遇、班车运行、饭菜质量、文化生活等各类问题。可以说，张国来博客已经形成了一个集中的谈话空间，不仅有助于体现企业民主管理，加强职工沟通，也成为社会公众了解本企业文化的一个交流平台。

　　二、张国来博客的发展

　　张国来博客是张国来注册的实名博客。2010年11月，张国来博客将“私有”转化为“国有”，开始涉足企业思想政治工作。《博客征求职工意见管理办法(试行)》的颁布，让张国来博客的管理变得有章可循。博客公布伊始，《把心交给职工》、《看到了职工的信任》、《我有难处问职工》等多条博客的发布，迅速在职工间积累了人气，生动的标题、亲切的语言、与职工息息相关的内容让大家看到了一个崭新的沟通平台和一颗火红的心。

　　《办法》规定，职工的意见建议要做到件件有回复。这“件件有回复”五个字让人印象深刻。在张国来博客上，每当有职工提出意见建议，我们都能看到各部门处理情况的工作流程。以职工“我就是我”反映食堂卫生问题为例，从“一个小时后，政工部即有回应”、“又过一小时，综合部后勤管理回应”到中午书记的建议，再到当晚“我就是我”的反馈留言，整个处理过程形成了一个环路，这反映主动迅速、积极解决问题的工作态度让张国来博客很快在职工间口耳相传、传播开来，起到了互动交流、调节矛盾、纾解压力、传递正能量的积极作用。

　　三、张国来博客的未来

　　针对张国来博客的未来发展，我谈几点浅见，提供几个建议，仅供参考。

　　首先，博客的发展取决于受众的参与感，博客可以根据不同部门、职工关注的不同方面设置多个讨论组或多个主题，分类后，浏览博客将变得更为快速便捷、有针对性。我们说“讨论出真知”，职工可以迅速找到组织，即自己所在部门的讨论组，生成一种归属感和主人翁的意识，自发地维护、更新讨论组中的博客，并自动加入参与评论的行列。通过分类，职工还可以迅速找到自己感兴趣的主题，并在其中展现自己的聪明才智，通过这种方式职工间能够增强联系，了解到企业各部门的同事，增加亲近感和凝聚力。

　　其次，张国来博客两年多的运行，经过梳理我们看到，职工反应的意见建议主要集中在工资待遇、班车运行、饭菜质量、文化生活等几个方面。如果能为意见建议设置不同的专栏，例如“意见箱”、“连心桥”等，并按照以上几个方面进行分类设置，这样，职工反映问题会更加直接，查询留言的处理进展也会有针对性。另一方面，今后对意见建议的总结会更加直观，统计、分析起来也会省时省事。

　　第三，最近几年，企业的最新政策发布、职业技能培训、户外宣传活动等越来越多，在张国来博客中我们也能看到不少。今后，这些信息的发布能否更多地发挥网络的优势，综合图片、视频等多种展现形式，第一时间展现在职工眼前，同时也是对外展现企业文化的一个窗口。

　　第四，博客的优势体现在及时、便捷、匿名、真切等多个方面，如今微博的快速发展，提供了一种更加快速便捷的方式，它可以通过手机、电脑等多种移动终端浏览接收信息，深受广大用户特别是手机用户、年轻一族的喜爱。据此，张国来博客能否申请一微博账号，与广大的职工广泛互动，职工可以第一时间了解到企业的最新消息，并转发或评论，可以随时建言献策，并查看各部门针对建议的处理流程，在信息的交汇中共同见证企业的发展。

　　此外，一个企业的发展壮大，与每个职工的成长密不可分。我们身边有许多在事业上成绩突出的同事，可以利用博客让职工了解到身边人成功背后的故事，或者各自推荐对自身发展有意义的书籍，杂志等，引领大家形成积极向上、学习进取的氛围，为企业的发展做出更大的贡献。

关键词：张国来博客,企业文化