别让救助站成为流浪者心灵的“梦魇”

　　没有嘘寒问暖，没有热饭热茶，没有御寒衣被。在监控视频里，一个画面将冰冷定格：两名工作人员死死地摁住他的脚，一名工作人员狠狠地用膝盖顶着他的头部……数分钟后，他不堪忍受高喊：“我不要救助，我要出去！”这是记者伪装成聋哑流浪者，卧底进入长沙市救助站所看到的一切。(摘自《三湘都市报》)

　　记者“惊魂”般的暗访，揭开了不为人知的一面，也打开一道窥探的窗口：原来，救助站未必温情充溢，也可能满是不堪。厉声喝问、捆绑围殴……“非人”虐待，不说关怀备至，就连起码尊重都没有，冲破了人伦底线，更亵渎了“救助”二字。事件曝光过后，救助站相关人员不但不知悔改，更是抛出“怀疑携带危险物品”、“疑似患有精神病”等种种脱词，妄图推卸责任，敷衍群众，更是令民众愤怒不已。

　　当衣不裹体、食不饱腹，受尽了周围人的歧视与白眼，处在社会底层，生存步履维艰的流浪者，带着抓住“救民稻草”般的期望，到了救助站，却还要遭受充斥着暴力的拳脚并施，寒流怎能不淌过他们心口？他们有着各自的人生故事，积弱、渺小，但这不是蔑视和虐待他们的理由，而应是拾掇关怀的“现实由头”——能否善待弱者，度量着社会文明的厚度，也检测着城市的胸怀。

　　或许，如此“恐怖救助”并不具有典型性……可即便是个案，它也应激起责任省思。救助站本应是国家的良心与底线，想要守住底线并非易事，却也不是难到不可想象。必须做到的就是消除监管真空，严格执行《救助管理办法》，让相关部门负起监管责任，按照制度规定对救助站进行定期巡查，监督救助的具体执行情况，核查其中是否存在暴力救助的违法违纪情况，对于滥用私刑者追究其法律责任。同时，把每一个救助站详细工作进展公诸于众，接受群众的监督，让人们知道，究竟一年中救助了多少流浪者，让多少人顺利返乡。只有这样，才能给流浪者一个心灵的“避难所”，以对等尊重和权利补位，抚慰他们尊严的“伤口”。

　　今年的冬天特别的冷，我们期待，救助站的关怀和热情能给流浪者带来一米阳光，一些温暖。(海泪月殇)

关键词：记者,惊魂暗访,流浪者,救助站