免费手纸不只是国民素质的试纸
广州市天河区已经开始试点“公厕革命”,提供手纸、洗手液,上海等城市也有推广,却出现了偷盗厕纸现象。在30日召开的广州市政府常务会议上,市长也就如何解决公厕手纸被盗进行提问。(6月30日《羊城晚报》) 不仅广州,据上海、北京和苏州等地一些实施免费手纸的公厕里,都出现了被盗走和浪费严重。公厕手纸看似不值一提,但积累起来,尤其是像一些公厕“每次如厕使用的卷筒纸长度为1.6米”这样的使用率,势必是一笔不小开支——据估算,一座环卫公厕若免费提供手纸,一年的资金需求在2万元左右。 这1.6米里,很明显避不开国民素质的问题。不少人对免费提供的公共物品有很强的占有欲和消耗欲,体现为不是自己买的用起来不心疼、能拿多少拿多少的心态。于是乎,有人拿公交车的安全锤回去砸核桃,有人拔掉红绿灯电源给手机充电,有人拿免费手纸擦手、擦鞋,甚至整卷地拿回家…… 市长考虑的并非该不该提供免费手纸,而是提供之后是否造成的巨大浪费。大部分发达国家的公厕早年就开始普及免费手纸,为什么能坚持下来呢?这里面除了国民素养方面有所差距外,他们的管理手段亦值得我们学习。例如一些公厕为了防止免费手纸被过度使用,将放置在一个特别设计的盒中,只要拉出30厘米左右就会断掉。美国有些公厕的手纸则带有特殊颜色,如果你大量拿走使用,很容易被人发现你贪小便宜,尴尬可想而知。 举这些例子,显然不是说外国人的素质就天生比中国人高,而是想说,一些国家在考虑类似免费手纸被过度消耗所造成的公地悲剧问题上,并没有单纯停留在公民道德层面,而是在公共福利不打折扣的前提下,通过充满智慧的细节化制度化公共管理去倒逼公民自我约束,进而潜移默化、润物无声地提升国民素质,促成双赢。从这个角度看,公厕免费手纸不仅仅是国民素质的试纸,更是在相当程度上考验着公共管理的智慧与水平。(邓子庆) |
关键词:免费手纸,公厕,国民素质 |