“不盖章不收费不办证”才是“好帮办”

　　郑州市的“西瓜办”火了——5月28日，郑州“西瓜办”开通官方微博，萌萌的名字吸引了众多“小伙伴”；一则求关注的微博，在短时间内，引来8000多次转发、4000多条评论；到6月3日，“西瓜办”已经有2万多粉丝。

　　“西瓜办”引来赞、弹一片。赞者认为，这是为瓜农和市民服务的新尝试，好事一桩；弹者认为，这是政府对市场乱插手，还戏谑说“坐等北京炸酱办、天津包子办、长沙臭豆腐办、兰州拉面办走起！”

　　西瓜虽小，但“西瓜办”事大。在精简机构、审批“瘦身”的大趋势下，郑州“西瓜办”是不是逆流而动，成为政府又一只“闲不住的手”？

　　联想到同样“出身”于郑州、最终以笑谈收场的“馒头办”，人们有理由提出上述质疑。2001年初，为了“让市民吃上放心馒头”，郑州市成立“馒头办”，对全市馒头生产销售实行审批制：用什么面粉，“馒头办”说了算；没有“馒头办”颁发的许可证，商贩不能生产、销售馒头。除此之外，厂家还要支付交通费等若干费用。结果非但没有“办”出更好的馒头，反而引发了许多问题，其间因为收费标准不统一，甚至还发生了市“馒头办”与区“馒头办”的利益冲突事件。

　　“馒头办”的前车之鉴说明，政府直接干涉、管理微观市场行为，一则成本高，二则效果差，更可能在部门利益驱动下产生消极腐败现象。那么，“西瓜办”会不会重蹈“馒头办”的覆辙？

　　细读新闻，可以发现，“西瓜办”和“馒头办”有很多不同。比如，“西瓜办”由多部门临时抽调人员组成，工资均由本单位发放，日常办公经费由市里拨付；比如，“西瓜办”主要职能是协调销售点设置、瓜农进城等相关事务；比如，其工作指导原则是“不收费，不盖章，不办证”，也就是说，“西瓜办”只是综合服务者，而非管理、监督者；只有服务之责，而无收费之权。

　　翻看“西瓜办”的微博则可以发现，其内容有天气预报信息，温馨提示进城瓜农及时关注天气；有“每人一个瓜，瓜农早回家”的帮卖“吆喝”；有“我们‘西瓜办’还很年轻，需要亲们呵护”的呼吁和沟通……人们看到的，是实实在在的服务，而不是对市场的直接干涉；是与时俱进、利用自媒体等先进手段搞好服务的真诚，而不是“馒头办”以服务之名行创收之实的私心。这样的“西瓜办”受到人们欢迎，自然也就在情理之中了。

　　“不收费不盖章不办证”的“西瓜办”，才是瓜农和市民的“好帮办”；这样的机构多一些，政府的公共服务就会更到位些。(蔡晓辉)

关键词：郑州,西瓜办,官方微博