亲,来“车管淘帮办”看看
《新安晚报》30日报道,5月28日,青岛车管所开设的“青岛车管淘帮办”在淘宝网正式营业,开展替青岛车主补办驾驶证、机动车号牌、行驶证等业务。 将车管所的业务按“商品”类别整齐排列,有在线咨询客服及联系电话,可见相关人员熟谙淘宝流程和顾客心理,市民可通过阿里旺旺将真实有效的电子版资料传给车管所工作人员,并通过支付宝安全支付工本费,由车管所工作人员审核办理业务后,通过EMS快递到网友手中,省去了市民奔波、等待之苦,开业第一天就办理了三笔业务。群众给予了5分好评,证明这项业务初试成绩良好。 近年来,越来越多的政府机关开始甚至频繁地运用新兴媒体,博客、微博、微信等等不一而足,宣传自己、回复群众、开展业务等,这种带有鲜明时代烙印的新型宣传,一改政府部门严肃刻板的形象,方便了群众,也大大提高了行政效率。 针对这一新尝试,政务服务与电商系统“搭桥”,双方都要与时俱进,需要政府部门、民众及社会的诸多方面积极参与进来,完善政务“商品交易”流程和相关规定,使“车管所淘宝店”服务更贴近顾客的需要。因此,不管好评差评,亲,不妨先来“车管所淘宝店”看一看。(斯涵涵) |
关键词:青岛,车管淘帮办,电商系统 |