博客的“附加值”

良村热电 宋伟娜

　　博客，又称网络日志，以网络为载体，简易便捷地发布自己的心得，及时有效轻松地与他人进行交流，集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。在这个社会信息化、信息网络化的时代里，博客作为一种文化现象，对信息的传播和交流起着不可小觑的作用。2010年11月《张国来博客》向公司职工公布，通过博客征求意见成为良村热电一项开创性的工作。它拓宽了博客的功用、探索出一条为企业服务、开辟调研的新途径，也是对党群工作的大胆探索与创新。为了使博客互动更加规范化、制度化，长期有效地开展下去，公司还出台了《博客征求职工意见管理办法》。通过博客征求职工意见建议，已经成为良村热电职工参与企业管理的新渠道，成为企业内部舆论监督的载体。博客成为了职工的意见箱和举报箱，真正实现了了解职工真实思想脉搏的目的。两年来，博客共发表博文130多篇，收到留言1200余条，内容主要涵盖了以下四个方面：

　　一、互动沟通与企业发展的桥梁

　　党的十八大报告引人注目地提出，“要更加注重改进党的领导方式和执政方式”，并以不容置疑的坚定语气，提出了让人耳目一新的要求：“凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见，凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正”。在落实这一要求方面，博客互动为推动企业管理创新、改进管理方式插上了无形的翅膀。博客互动的诞生，搭建了博客沟通平台，畅通了表达渠道。鼓励畅所欲言，提倡公开、公正、友好、善意的交流，吸纳对企业建设发展有益的意见和建议，体现了强烈的互动意识。

　　1、主动发声，回应员工关切

　　博客的开通建立了自由畅通的沟通渠道,问政于民、问需于民、让员工赢得了关注,也赢得了说话的权力。一位老良村的员工对二期项目选址提出了自己的看法和异议，张书记对装机容量和选址分别做出了详尽的说明，用事实说话，以理服人，解答了职工的疑惑。《关于薪酬》一文，实事求是，不美化、不歪曲，客观公正的评价了良村热电的工资制度，正确引导了员工舆论。

　　2、弥合分歧，凝聚企业共识

　　企业必须要营造良好的交流沟通渠道，让员工的情绪得到及时的交流与宣泄，如果沟通渠道受阻，员工的情绪得不到及时引导，这种情绪会逐步蔓延，影响到整个团队的工作。“三年”留言对三年来的付出与收入不成正比而感到愤愤不平，对此，书记发文表示《“三年”留言是真话》，肯定了大家取得的成绩，同时耐心引导员工情绪，激励职工树立崇高理想，努力提高自身价值。只有企业发展了、效益提高了，职工才能有更加广阔的发展空间。《XIXI最美》体现了企业爱职工，职工爱企业的和谐氛围。在上千条留言中，有许多像XIXI一样的职工，他们的思想与企业生产、经营、发展一同跳动。

　　3、大气平和，引导理性思考

　　博客是非常能够体现一个人情商和情怀的地方，表现在对他人的尊重和对不同意见的包容。网络平台容易出现情绪泛化、观点极化现象，要有雅量、有勇气。通过互联网了解真实民意、倾听不同声音，要能经得起‘拍砖’，容得下‘吐槽’。如何让博客更多释放“正能量”，无疑是一道需要求解的企业管理课题。

　　社会需要正能量，博客更该多些正能量，尤其是有影响力的人，应该在博客这种信息平台上倡导理性平和。针对博客上的谣言、谩骂等负面情绪，《顶梁柱》传播了正能量，《知足就是幸福》与《不知足就是动力》，辩证的探讨了如何摆正自己的心态和位置，快乐工作、幸福生活，体现了积极健康的生活态度。萦绕着正能量，对同事的关心和帮助回报以感恩和祝福；当面对冷言冷语时第一反应不应是反感，而是体谅和接纳。从这种角度出发还能提升同事间工作的默契。职场不是战场而是修炼场，不但修炼自己的工作能力更是修炼一颗乐观、豁达的内心，只有自己内心温暖了才能温暖别人。

　　二、学术问题研究的平台

　　书记说自己“对中华古文化很感兴趣。不是专家，又很爱好，一知半解，故自称“文化票友”。”但我们看到了在《天道地道人道》中新见迭出的智慧；在曹植封地考察问题上，坦陈己见的胆识；在《曹植缘何回避安乡侯》中寻求真知的苦苦求索。《莫言作品的宗教色彩》虽然只是开题，但提出了一个有价值的问题，给研究者提供了很好的思路，希望这一论题能够进行下去。

　　三、党史与时政的宣讲台

　　博客是良村热电思想政治工作的一个阵地。通过博客弘扬了十八大精神，在解放思想中统一思想，在统一思想中凝聚力量，在凝聚力量中推动工作。连发十篇《延安随想》，图文并茂的探讨和讲述了我党的历史，并酌古参今探讨了企业的现状与未来发展。每一个要求进步的青年，都应该像我们的革命先辈一样具备牺牲精神，为中电投河北分公司的建设发展奋发图强、努力工作。

　　四、民生社会问题的反光镜

　　忧国忧民是正义感的基础。关注中国食品安全乱象，倡导地球一小时活动，呼吁低碳环保，以应对全球变暖的现状。《三问环城水系》体现了强烈的本土关怀。对于热点问题，直抒己见，有忧国忧民之心，而无哗众取宠之意。

　　西方企业管理是理性的、制度化的，也强调凝聚力,他们的激励机制更多是靠报酬、责任心、职业道德；中国企业习惯以感情感召的方式激励员工努力为公司工作，靠的是一种“大家庭”式的感情纽带。企业的凝聚力靠的就是情感，只有在情感上融合沟通,员工才能对管理者有充分的信任，这也是企业迈向人本管理的核心。借助博客打开一扇窗户，传递信息、听取意见、答疑解惑，职工的言论自由权利得到了更加极致的发挥，使企业管理不再是以俯视的眼光看待广大职工，而是以平等的态度服务大众，从“我说你听”变成了“双向互动”。博客互动是职工参与企业民主管理的好途径，它的体现了良村热电党建工作“以人为本”的原则，实现了职工与企业共成长的中电投企业理念。

关键词：博客,附加值