关注春运：骗子套路多监管要给力

　　春运大幕开启，一些热门线路车次的车票几乎“秒光”，许多在12306官网和APP抢票失败的用户，不得不试一下“黄牛”代购或第三方抢票APP，但骗局也盯上了他们。据报道，有“黄牛”利用软件合成的假火车票行骗，一些山寨抢票APP暗藏消费陷阱，甚至根本是打着抢票为名行骗。这些抢票APP还存在退费难、诱导有偿抢票等情况。

　　今年春运比以往的来势温和些，节前少了务工流、学生流、返乡流叠加，如果乘客都按往年的出行安排，今年铁路部门的压力应该不会太大。但有数据显示，今年公路客流呈现下降趋势，而铁路客流持续增长。这对铁路可谓喜忧参半：喜的是这么多年的努力终于得到了百姓的认可，忧的是压力依旧未减。

　　即便是铁路采取了措施，防止抢票软件“插队”扰乱网络购票秩序，但还是有一些旅客买抢票软件、雇人抢票，结果大多都是掉进了骗子的“圈套”，不仅赔上了代购费，连票款都是有去无回。在车票代购这条灰色产业链上，不只是“利用软件生成图片骗取票款、手续费，利用购票噱头收集个人信息”的骗子，还有人利用技术手段在后台做手脚，控制用户可见数据、设置消费陷阱。

　　面对这么多的套路，虽然铁路部门做到了发现一起查处一起，但还需要从多方面下手，达到治标又治本的效果。一是旅客理性规划出行，制定多种方案，如优先选择哪些车次直达，其次选择哪些车次接续转乘，再次修改出行时间。二是不要盲目相信抢票软件，如果在第三方软件上个人信息泄露造成不必要的损失，岂非得不偿失？三是到安全的平台下载软件，包括12306APP，都不能随便搜索到一个就下载，防止被植入病毒感染手机。四是加强网络监管，对涉及“黄牛”“代购火车票”这样的QQ群、微信群一旦发现要及时封禁，避免更多的人上当受骗。(刘天竺)