[e观沧海]走好网络群众路线要念好“四字经”

　　互联网时代，践行群众路线有两条线，一条是基层线，就是要用双脚“走下去”；一条是网络线，就是要用双手“敲下去”。前者，我们积累了丰富的经验，后者，需要我们不断探索创新。

　　最近，河北省委办公厅、省政府办公厅印发《关于推动党政机关和领导干部通过网络走群众路线的指导意见》，仔细研究这个《意见》，笔者认为，《意见》为当前党员干部走好网络群众路线写出了“四字经”。

　　晒，就是网络晒政。在这里，有三个关键环节，一是在什么地方晒，就是政府网站、新闻网站及微博、微信、客户端，晒的平台要权威，要有公信力；二是晒的内容，涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的政务信息，直接关系群众幸福生活，必须让群众知晓；三是晒的标准，在时间上要及时、在内容上要准确。两者缺一不可。不及时，没效果；不准确，没有价值。

　　问，就是网络问政。主要是抓好“一通三问”，一通，就是畅通网络沟通的渠道，对群众的回答及时给予回复。如果你问了，群众回答了，你不理睬了，那么，下次再问，就没人理睬你了。三问，就是问老百姓政策得失、问老百姓需求、问老百姓好办法。三问取得效果的关键是有针对性地收集广大群众的意见建议，把这些意见建议变成具体的工作举措，让群众看到自己的“回答智慧”在政府管理中熠熠生辉。

　　理，就是网络理政。要抓住三个关键词，一是认真，群众都是较真的，你不认真回应关切，群众自然就不会配合你；二是积极，就是不要拖拉，积极解决事关群众切身利益的问题。你主动积极了，群众必然有积极性；三是有效，就是必须有效果，让群众看得见、摸得着，有获得感。如果只是热闹，没有效果，就会让网络理政成为形式主义。

　　惠，就是网络惠政。就是加快推进“互联网+政务服务”，创新网上政务服务模式，让数据多跑路、让群众少跑腿。在这里，“让数据多跑路，让群众少跑腿”应该是网络惠政的第一箴言。我们应该加强这方面的工作，一是加快建立政府部门工作大数据，让所有的工作走向数字化；二是迅速建立数据共享体系，只有数据共享了，群众才能少跑路。“互联网+政务服务”，不是说工作人员用电脑办公了，而是说，让为人民服务网络化了，这是基本的认识。

　　互联网时代，走好网络群众路线，要念好“四字经”。念好“四字经”才能让践行群众路线与“网”俱进，跟上时代，抒写好网络群众路线的精彩篇章。

关键词：互联网,群众路线,基层