创建文明城市，需多在精细化改善提升上下功夫

　　创建文明城市的社会氛围和舆论氛围越来越浓厚，各种相关的举措也纷纷出台、非常务实。

　　在具体的推进工作中，还需要多在精细化改善提升上下功夫。

　　有个例子很有说服力。某市的新华书店高度重视创建文明城市工作，要求员工提出建议，看看怎样进一步改进工作，更好地为文明城市创建作贡献，更好地服务出版社和读者、购书者。

　　其中一位员工小杜，在自己的微信朋友圈向好友们征集建议：万能的朋友圈啊，领导让我们提改进工作的建议，大家有什么好建议呀？帮帮我。

　　好友甲说：你们真心想改进工作，就把厕所环境改改。我经常到你们书店去，喜欢看文学类图书，可卖场的旁边就是厕所，也没个门儿，骚味臭味刺鼻，你说我还有心思看书吗？更没心思买书了。

　　好友乙说：你们书店门口本来就不宽敞，加上自行车和共享单车杂乱无章地乱停乱放，出来进去特别不方便，也影响美观。能不能让门卫把这些车子摆放整齐，起码在门口放一个标识牌，提醒大家把各种车辆摆放整齐，体现文明素养，为创城作贡献。

　　好友丙说：你们的厕所，能不能放点手纸，有一次我走得急，忘了带，在你们书店上厕所，非常不方便。还有，厕所要是能经常打扫打扫，驱除难闻的气味，就好了。

　　小杜对大家表达了感谢。把这些问题提供给单位领导，单位领导随即部署解决、改善、提升，过了几天，小杜的微信好友们就留言称赞，说把厕所装上门和购书区有效隔开了，很好，厕所干净整洁了，也没难闻的气味了，厕所里放了手纸，能感觉出是为读者着想了。书店门外的车辆摆放整齐多了，人们自觉整齐摆放车子的意识也强了。

　　市文明办也在调度会上表扬了新华书店，因为很多市民都通过网络，称赞了新华书店在创建文明城市中改进、提升工作的做法。市文明办也关注到了。

　　这个例子只是一个侧面、一个小角度，但是带给我们的启示很深刻。

　　一是创建文明城市，不妨走走网上群众路线。各单位(或发动员工)可以通过网络，广泛征求公众对本单位本部门工作的意见建议，高度重视这些意见建议，积极地务实地采取措施，改善工作环境、提升工作水平。

　　二是各单位可以内省、自省、换位思考。看看自身有哪些方面可以做得更精细化、更完美，进而有针对性地改进提高，以便为工作对象、为社会公众提供更好的服务，为文明城市创建“加分”。

　　三是广大市民是文明城市创建的主体，需要增强城市主人翁意识。都应该自觉践行市民文明公约的内容，并积极向有关方面反映问题、提出建议，参与社会公益活动，弘扬文明风尚，时时处处为维护城市的良好形象、展示市民的良好形象做出积极贡献。(嫣然)

关键词：文明城市,创建,公益活动