政务微博“不雅照”折射“懒政”之殇

　　导语：11月21日，有细心的网友发现，江苏仪征、安徽明光等多地基层官方微博接连爆出某明星的不雅照，且内容基本一致。作为发布不雅照的政务微博之一，“迎江社区”的所属单位扬州仪征市真州镇迎江社区主任王勤向现代快报记者回应称，密码被盗了，目前已报案。

　　并非躺着“中枪”

　　回顾事件，笔者发现有个关键点，此次事件主体是多地基层官方微博，重点在“基层”二字，也许正是因为部分同志认为基层微博“被关注度”少，政务创新举措比不上省市县级，开通政务微博仅仅是为了应付考核，抱着“不出问题，得过且过”的懒散心态，“放任”政务微博不管不顾，于是陷入“我不更新，因为‘没粉’，难得更新，所以‘没粉’”的恶性循环。既然不经常通过官方微博更新政务动态，何以说是加强了用户登录权限管理？于是，被人钻了空子，盗了密码，发了艳照。

　　微博作为一个新媒体，本身就是一个从群众中来、到群众中去的“线上广场”，通过发帖、评论、回复，党的群众路线就地生根开花。在我们的身边，也并不是没有先进典型，在“7.23”动车事故中，浙江政务微博集体发力，以及时、坦诚、公开的发声，抚平了网上一片质疑与不满的情绪，赢得了群众的理解与好评。尤其对于我们的基层政府来说，走田间，问民声，做的就是帮老百姓解难排忧的平凡事，事事都能接地气，少的真不是微博发文材料啊。(任任)

　　折射“懒政”之殇

　　暴露政务微博“病灶”

　　“迎江社区”官方微博发布不雅照，既令人震惊，又让人感到意外，可仔细想一想，也不奇怪。因为，政务微博管理不善几乎是通病，概括而言，主要有四类现象：一是长期不更新，政务微博成了“僵尸微博”，有名无实；二政务微博偶尔发布零星内容，基本没有发挥其作用，也没有多少实际意义；三是是政务微博不务正业，转载娱乐八卦新闻，成了明星“粉丝”，成了追星道具；四是政务微博干起了“第二职业”，为商业活动提供服务，发布商业广告等。

　　那么，政务微博为何成这种局面呢？其中的原因也是多方面的。首先，政务微博并非自主和自愿申请，而是上级要求或号召，下级出于应付上级和完成工作任务开通了政务微博，只要通过了上级检查，就把它丢弃了、忘记了。其次，没有把政务微博纳入刚性工作，没有定编定岗定人，没有专人负责，往往由其他人员兼顾和代管，于是有空就弄一下，没空就置之不理。第三，没有学会主动适应互联网的执政思维，把服务政务微博当成可有可无的事，不屑于管理，甚至把政务微博等外包打理。

　　由于思想认识不到位，责任缺位，制度匮乏，政务微博等稀稀拉拉，参差不齐，也就不奇怪了。找到政务微博的“病灶”，要治好政务微博的“病”，并非一件难事。其一，在互联网时代，一定要树立“问政网络”的执政思维，建立制度，安排专人具体负责办好网站、政务微博、微信公众号等，把政务微博等打造成对外发布信息的平台和窗口，及时推送信息，发布政策消息，回答网民问政和办事咨询内容等，做到勤于维护。其二，建立严密和严格的信息公开制度，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，把政府相关信息通过政务微博等及时对外公布，丰富政务微博等政府网络平台的内容，把政务微博等办得有声有色。其三，建立常态化的监督检查和考核机制，建立“事故问责”机制，以问责倒逼政府管理好政务微博等网络平台，使之走向制度化、规范化道路。(王捷)

　　照出基层官样病

　　据真州镇迎江社区主任王勤的说法，社区官微是在真州镇统一要求下注册认证的，此后就交给了一名大学生村官管理，目的是发布推送当地新闻云云，碍于人手短缺，社区微博用户少等问题，只是更新到了2012年8月的一则信息。可见，“不雅照”却非基层部门所为，但是这些人手短缺、微博用户少真的成立吗？笔者以为，非也。对于一个社区的建设和关注，当地人没有不关心在意的。只是沟通问题，到了社区一级，管理问题向来是成本和领导艺术的结合，很多事情抛却金钱之外，更需要很多真心实意糅合在里面。譬如：在今年抗战阅兵期间，北京大妈们的义务巡防，掀起了热爱首都的热情，人手短缺，如果是真心发动，相信社区的老人们还是愿意出来贡献余热的；微博用户少，那么请问，微信少吗？同群众的沟通向来不是单方面的，需要互动，这些都需要创新驱动，与时俱进，当前的年轻人、中年人用的微信数量少吗？为啥不能主动开通微信等即时通讯工具，社区工作千头万绪，不能仅靠完成上级的布置任务去被动完成任务，没有了督促机制，自身就撂挑子，这本身就是不成熟的管理。

　　基层官微“不雅照”问题，恰恰照出了一些基层官样病。很多工作的开展，打着真心为民的旗号，却是虎头蛇尾的多，很多部门把一些便民服务当成被动包袱，这种思想上懒病才是病根。脑子里想不通，执行起来肯定会遭遇慵梗阻。服务变成笑谈，虽然不是有意，但是无心之失或许更令人生厌。(孙伟)

　　不要等到被“黑”才醒来

　　对黑客来说，“流氓会武术，挡也挡不住。”但被黑官微的层级与面孔，以及牵扯出的效能与价值，起码和密码被盗的情节一样，值得关注。不过，基层官微被黑，想想也没什么可奇怪的。其实，这就和数年前的基层官网被黑一样，撂荒长草的地方，难免会成为创作《聊斋》的好地盘。这样的官微，本来就不是民意集散地，更不是官民互动的信息通道，不过是应付上级检查的道具：逡巡的目光一过，自然无人搭理。要不是不雅照太过突兀，黑客随便挂条不痛不痒的地方新闻，可能当事部门自己都未必分得清假与真。

　　今年10月30日，《2015年第三季度人民日报·政务指数微博影响力报告》发布。报告显示，截至2015年9月30日，经过微博平台认证的政务微博达到150131个，其中政务机构微博112602个，公务人员微博37529个。从大趋势上看，随着“互联网+政务”战略的推进，政务微博已成为智慧城市战略切实落地的重要入口，其应急响应能力、跨平台协作能力和服务能力，甚至成为现代公共治理的参考坐标。但不得不说，在这些海量官微里，常年沉睡或“植物人化”的官微也不在少数。民众是叫不醒这些真睡或假睡的官微，也只有黑客挂上惊悚图文，继而发酵成公共事件，其前世今生才会现出原形。

　　从当年的“×长信箱”到政府官网，从眼下的政务官微到微信公众号，赶时髦容易，真干事太难。日常工作中的行政“德行”，基本就决定了网络化的行政“面貌”。谁能指望现实里“门难进”的一些部门，在官微上送来徐徐春风？(邓海建)

　　(据中国青年报、中国网、东方网、中国江苏网等)

关键词：政务微博,不雅照,监管