上班嗑瓜子能缓解病情？如此“闹剧”何以上演

　　导语：近日，有市民向媒体反映，在陵水法院办事过程中遭遇冷落，有工作人员不是一直在打电话，就是坐着嗑瓜子。对此，该院监察室负责人向记者证实了此事，并称嗑瓜子的工作人员身体有病，只能吃东西缓解病情。

　　海南法院工作人员嗑瓜子不理人 官方：她有病嘴要动

　　20日上午，陵水市民周先生拨打媒体热线反映，上午11点左右，他前往陵水法院诉讼服务大厅办事，当时大厅内有四名工作人员，当时他进去后，便坐在两名工作人员中间的柜台前咨询相关的立案诉讼程序，可结果让他很失望。“按照你的情况，你应该去椰林法庭办理。”其中柜台左边一年轻的女子简单地抛下一句话后就开始不停地打起了电话。周先生看着这位工作人员实在“太忙”，便想转而咨询右边的工作人员。

　　“可我看到这些工作人员不是打电话，就是在嗑瓜子，爱理不理的，我办事的心情都没有了。”周先生说，右边一40多岁的女子的行为更让他感觉很不理解。因为，就在他准备进一步咨询时，竟然发现这名工作人员在上班时间，不知道从哪里掏出一把瓜子，放在柜台上嗑了起来。

　　为了核实此事，记者随后拨打了陵水法院监察室的投诉电话。该院监察室一相关负责人称，针对记者的反映，他们已经去核实了，并且已经向分管的院领导汇报了此事。通过调查了解，确实有工作人员在上班期间嗑瓜子，涉事的女工作人员姓陈，是法院的一名法官助理，上午下班后，院领导已经调取了监控录像。这名法院助理身体常年有病，已经做过三次大的手术，最近也是刚刚做完手术回来不久。这名工作人员只要身体不适，就会伏在桌子上稍作休息后再继续工作，而20日上午，也是伏在桌子上休息一会后，才拿出瓜子来嗑的。

　　“她之前就有这个习惯，之前在其他庭也是这样，心脏难受的时候，嘴巴就要动起来，才能压制不舒服感。”该负责人表示，事发后，涉事工作人员也知道有市民现场拍了照，也担心影响到法院的形象，也第一时间向院领导主动汇报了此事，并承认了错误。

　　“上班嗑瓜子”患者患的是啥病？

　　身体没病作风有“病”

　　我国的《劳动法》、《公务员法》等法律法规，对国家公职人员的休假权利有明文规定，如果生病可以请病假，休养接受治疗。如果放弃治疗，坚守岗位就要做到尽职尽责，尤其公共服务窗口的工作人员，代表着人民政府的形象，就要有人民公仆的形象。群众咨询立案诉讼程序，有的工作人员踢皮球推诿到其他法院，自己忙碌接听各种电话。有的工作人员为了“治病”，不停嗑瓜子。伤了群众的心，丢了人民公仆的形象。

　　当前全国县处级以上干部正在开展“三严三实”专题教育，要求党员干部做到严以修身、严以律己、严以用权，做到谋事要实、创业要实、做人要实。对县处级以下干部同样有严格的要求，中共中央组织部近期下发了《关于深化县级“三严三实”专题教育着力解决基层干部不作为、乱作为等损害群众利益问题的通知》，要求重点做好“四个排查”，首要排查的就是基层干部不作为的问题，对群众办事态度冷漠的问题。

　　上班嗑瓜子的干部，要认真对照“三严三实”的标准要求，端正工作作风，严肃工作纪律，以严的作风、实的业绩，塑造良好的人民公仆形象。(郭晓伟)

　　“怪病”背后还有更重的病

　　从不嗑瓜子会昏倒，到嗑瓜子违反纪律的大反转，是因为，低级的扯淡之辞可以拿出来在某个范围敷衍，不管你们信不信反正他们信就行；可是到了公众层面，就不是那么回事了。

　　现在又来了一位不嗑瓜子不行的法官助理，心脏难受的时候，嘴巴必须动起来，这种无比奇怪的病，到底是什么“病”？多少人得了这种怪病？这个现象如果没有一个权威的解释，“嗑瓜子”恐将成为又一个流行语。嗑瓜子的法官助理，法院称其常年有病，已做过三次大手术，最近也是刚刚做手术回来不久。首先，大家都会同情一位病人。但同时，单位该不该让一位病到这种程度的人继续从事窗口接待群众的工作，值得商榷。再者，该法院内部人员之间的团结协作，也叫人质疑：一个只能靠嗑瓜子缓解病情的同志，工作起来力不从心，其他同事为何不来帮助一下，比如对群众解释解释，她有特殊情况，有什么问题向我咨询？而有病的同志，除了嗑瓜子缓解，难道一句解释的话、一个应有的态度也很艰难？若真到了这种地步，法院不予调整工作，是否违反劳动法规？

　　“嗑瓜子”如果真的是一种病，未必不能治，但更需要医治的，是另一种“病”。(马涤明)

　　是慵政懒政之“病”

　　为民服务就需要一种踏实干事的作风，一心服务人民的强烈责任感和高度的担当精神。如果在思想上偏离了为民坐标，行动上自然就会出现“慵懒散”弊病，对群众的事情缺乏热情，漠不关心，自由散漫。为民办事就要体现“马上就办”的精神，把群众的事当做自己的事，对群众的事情抓紧办、赶快办、非办不可、办好为止，只有持这种态度，才能实实在在的为群众解决实际问题，把“马上就办”的口号变成实实在在的行动，把心怀为民的意识落实到具体工作态度上，把真诚为民的精神体现在具体工作行动中，就没有办不好的事情，就不会出现不能办、不想办、懈怠办、拖延办、被动办的现象，就会时时处处真抓实干、真办快办、马上就办、踏实办、诚恳办。

　　每一个党员干部都应将手中的权力变成为民服务的责任与义务，秉持一份知民冷暖的公仆情怀，打造一种高效务实的工作作风，以“严”的品格，“严”的手段，彻底根除慵政懒政之风，用“实”的效果造福于民。(苏荣)

　　还有谁病了？

　　明知该工作人员患病蛮严重的，也知道服务窗口的重要性，把其安排在服务大厅上班可能造成的影响，也是可以意料得到的，还逆流而行，只能说，既是对该工作人员的不负责任，也是对法院本身的不负责任。

　　说来说去，如此做派，不仅没有考虑当事人的感受，还是不顾法院形象的体现。唯一能说明问题的是，不止该工作人员病了，管理者同样病了，甚至是病得不轻。要不然，不会把这样的工作人员安排到如此重要的岗位上，更不至于服务大厅工作人员上班时间打电话的打电话，聊天的聊天，嗑瓜子的嗑瓜子，乱得一团糟。

　　说一千道一万，工作人员患病该治的一定要治，管理者有病更要治。从人性化角度出发，理应给该工作人员安排较为轻松，尽量不影响单位形象的岗位工作。重要的是，最该接受“治疗”的正是管理者。事实上，只要把管理者的病治好了，问题就可迎刃而解，也就不必担心会重蹈覆辙了。

　　(据南海网、荆楚网、扬子晚报等)

关键词：嗑瓜子,病情,作风