记录不文明行为 旅行可以自由不可以散漫

　　国家旅游局公布《游客不文明行为记录管理暂行办法》，本周起正式施行。扰乱火车、飞机等公共交通秩序，破坏公共卫生，违反当地风俗、损毁文物等六种行为将纳入记录，并经旅游主管部门通报游客本人，提示其采取补救措施，必要时还将向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报。记录信息保存期限为一至两年。

　　“耻辱榜”只是文明培育的一个方面

　　刘思敏(知名旅游专家、社会学者)：一个不文明的人恐怕不会在旅途中突然变得文明。事实上，人们在离开自己的常居地，在陌生环境里很可能道德失范，自我约束力下降，再加上从众心理，道德自律比较差，很容易做出不文明的行为。如果该办法实施仅仅保持在一种“耻辱榜”的状态的话，恐怕很难产生我们期待的效果。

　　葛磊(中青旅控股市场推广部负责人)：旅游文明的培育，应当是社会整体价值观的共同指向，经过媒体、学校等的普及教育将其内化为一种国民素养，形成公民的行为自觉，同时需要法律的约束，来提升惩戒成本。给旅游以“文明的共识”，这是中国游客成长和成熟的必经之路。

　　张春蔚(财经评论员)：有的时候大家喜欢“到此一游”，有的景区就专门给你一块儿墙，让你去写，把涂鸦转变成一种文化艺术。更多的时候景区应该想一些办法，让人们把自己的一些习惯进行更多元地扭转，而不是说只是一味地去堵。

　　文明与否不能以偏概全

　　陈方(知名媒体人)：埃及涂鸦的、卢浮宫泡脚的，这些极端的个案一再被聚焦，只是为了通过批评这些素质不高的个案，进而刺激国人反思自身修为与公德。这样做未必有错，但它客观呈现的，很有可能给人造成一种刻板印象，中国游客素质真的不高。其实，好和坏都是有客观标准的，中国游客也许未必如我们想象的那般糟糕。

　　葛磊(中青旅控股市场推广部负责人)：动辄祭出“中国人不文明”的帽子是不理性的，任何一个国家都存在不文明的个人，现在关键问题不在于批判，而在于推动文明共识的构建。在国人有能力大规模走向世界时，能否以开放自信的姿态，去恪守基本行为准则，了解和尊重文明的差异，来和这个世界对话。

　　张海律(知名媒体人、环球旅行家)：我在海外其实经常听到对中国游客的赞誉。事实上，一些发生在海外的旅游个案里，中国游客被认为素质低劣的一个重要原因是：处处以为受歧视被迫害的自卑心理，转而导致夸张报复，需要改变和扭转这一心理。

　　立法与传播并重

　　新浪博文：借鉴邻国的经验，对游客的不文明行为跟出境、征信记录这些挂钩，可能更好地起到促进文明旅游的作用，国民文明素质不仅与经济发展有关，还与政府教育紧密相连。像新加坡主要是从思想教育和严刑峻法相结合；韩国主要是外交部出台政策，比如修改《护照法》等，并联合民间团体和教育部、劳动部、警察厅等多个部门共同努力对国外的韩国人进行礼仪、遵纪守法等教育；而美国主要靠民间组织来推动教育活动，政府只是配合。

　　工人日报：国人旅游不文明行为的背后不仅源于游客本身文明素养的缺乏，也反映出旅游业部分从业人员的失职和相关监管与惩处的缺位，更折射出国民素养教育的缺失和传统文化价值观的失落。因此，提升公民的旅游文明素养，需以提升国民素养为根本，应从顶层设计入手，立法与传播并重，行业自律与媒体监督同行，教育启蒙和文化熏陶共举，如此多管齐下，才能真正切中要害，彻底根治不文明的“顽疾”。

关键词：游客,不文明,行为记录