开发“银发经济”,得让老者有尊严
安徽合肥的郑奶奶今年82岁了,在2007年、2008年两年间,她先后给4个孙子共买了6份保险,花了40多万元。因为“一开始说3年期、5年期的”,多年过去,她以为保险到期了,准备去取,结果却被告知保险受益人是她的孙子,要等她孙儿75岁以后才能全部取出。 郑奶奶显然感觉自己被骗了,要是早知道那个“对我们都很好,有时候来还带礼物”的小许,推销的保险项目不但不是“利息比银行高”,还得等她孙儿75岁以后才能全部取出,那她怎么着也不会投入这么多钱买保险的呀。 孔子的社会理想是“老者安之,朋友信之,少者怀之”,而社会客观存在的另一面,在某些缺德者眼里,小孩是用来拐卖的,朋友是用来出卖的,老人是用来欺骗的。老人多好骗呀,一般而言,很多老人认知能力受限,信息处理能力减弱,又往往迷信“权威”,爱惜面子,喜欢从众,有的还爱贪点小便宜,更何况,很多老人子女不在身边,情感寂寞。于是,老人成了骗子们盯上的主要目标,或先施以小恩小惠,一步步诱老人进入圈套;或大打感情牌,引老人进入劫财陷阱;或大耍魔术,瞬间“变”走老人的养老钱。保险推销员小许,除了会打感情牌,会施小恩小惠,她的“魔术”则是一骗二瞒,骗的是“利息比银行高”,瞒的是58年的保险期间是怎么一回事,郑奶奶当时75岁,压根看不清合同上的字。 这种专挑老年人下手的恶,最让人忧心的是,它不仅仅是小许之流的个人之恶,而是某些披上合法外衣的利益集团的恶。小许只是一个马前卒,背后的保险陷阱可不是区区一个推销员所能设置的。有人不客气地指出,这种分期缴费、保障期限长、保费高的投资型保险,对于一个六七十岁的老年人来说,根本没有必要购买,把这种保险卖给老年人,既违背相关规定,又违背理财原理,可以说是昧着良心赚钱。且不说,这个七十几岁奶奶给孙儿买养老金保险的“险种”,它的设置本身是否合规,只要想想,假如保险公司明确告知58年以后才能取回全部本金,只要不傻,谁会去买这样的保险? 银发浪潮来袭,“银发经济”蓬勃发展,老年产业也被某些商家视为朝阳产业。这个产业的发展,不应该是建立专攻老年人弱点进行误导消费的基础上的。就算你能骗得一时便宜,但毁了诚信的根基,终将陷入万劫不复的境地。2013年,保监会出台了一项限售令,要求在银邮保险渠道不得向70岁以上老人推荐任何保险产品,这个行业自律条令,虽然执行力未必令人满意,但可看出保险行业已经认识到不诚信经营带来的危机。老人的钱当然可以赚,但得真心服务老人,让老人老有所安,老而有尊严,起码不受欺骗。 |
关键词:银发经济,诚信,危机 |