【一网观天下】洗脑店·长城汽车·嘻哈歌手

    一路风景无限好，

    慢赏慢看何需跑。

    快人几步到终点，

    途间精彩入眼少。

    列位，“十一”黄金周说到就到，很多人可能已经开始倒计时，你准备好了吗？出门旅游，还是坚守岗位？不用问我，我的计划是：抽一天回老家，其他时间，相机而行。这套计划，几十年，一以贯之，雷打不动。尽管，谁都知道这个季节外出旅游可能会面临人头攒动拥挤不堪的场面，无奈何，平常的日子里，大人要上班，孩子要上学，就大多数人来说，唯有这个时候才能拥有一个全家集体出行的机会。出去转转也好，哪怕只是看看人头，也算一种体验。辛苦一些也就算了，只是，尽量不要被人忽悠，上了当，受了骗。

    新华网报道，近日，记者到某景区进行调查时发现，一些店铺的门脸看起来并不起眼，但内部却别有洞天，有的店铺只对旅行团开放，销售人员口吐莲花，激情四射，对游客进行逐一“洗脑”……

    这场景，我见过。大致的情况是：临近购物点，导游便开始发声，或者说“有任务， 有压力”，或者说“要生存，要吃饭”，旁征博引，让你觉得买东西合情合理。进入购物场所，销售人员便会告诉你，“这里的东西最正宗，最实惠，过了这村便没了这店。再想买，可就难了”，然后，对你说，必须在店里待够多长时间，反正是不到时间不发车。待你左等右等终于到了说定的时间，却发现还要一等再等，不是导游没回来，就是司机正吃饭。好不容易上了车，导游便开始对购物情况进行盘点和排队，嘴里变着法儿地贬损买东西少甚至没买东西的人，让这些人觉得好像欠了人家，成了罪人。

    这旅游，真憋屈。

    问题的关键是，旅游购物的猫腻，记者知道，游客知道，偏偏监管部门不知道吗？难道，旅行社、导游、购物店、司机之间的灰色利益链上，还有监管部门的身影？

    对利益的过分追逐，难免导致“得不偿失”的后果。北京商报报道，近日，中国消费协会向长城汽车发出调查函，称消费者集中反映该品牌部分车型存在抖动、异响问题，而且多次维修，仍不能彻底解决。

    对于长城汽车，我关注了很多年。这家车企不仅是民营企业的排头兵，也是国产汽车的一张名片。从小到大，从皮卡到轿车再到SUV，做到现在的规模，拥有现在的业绩，很不容易。

    正因为此，企业的管理者更应珍惜自己的品牌，切实提高产品质量。

    在我看来，汽车业发展到现在，虽然在某些核心技术方面，自主车企还有一些差距，但在组装等大多数环节都已经相当成熟。令人不解的是：在某些并非核心环节，外国企业甚至合资企业都能做到的，为什么国产品牌却做不到？

    对于国产汽车，有人说得很形象：新车看起来很漂亮，遮住车标，分不清是进口车还是国产车；开在路上，大毛病不出，小毛病不断；两三年后，这里咯吱吱，哪里咔嚓嚓，令人想起那段家喻户晓的相声——除了轮子不转哪都转，除了铃铛不响哪都响。

    当然，用这样的言辞来评说国产汽车，似乎有点夸张，并不完全准确。近年来，国产汽车的进步很快，步伐很大。大浪淘沙，当年行驶在石家庄街头的“征天”、“向阳”等早已驶入历史的记忆之后，以“长城”为代表的国产汽车早已今非昔比，一旦认真起来，完全有能力做出一台好车。

    但，依然要正视差距，竭尽全力去缩小差距，而不是在基础不稳的前提下急急忙忙地去“一味追求销量”。

    有人分析认为，“一味追求销量”正是长城汽车出现问题的直接原因。

    这种现象同样存在于其他自主车企的身上。

    做一台好车并不难，难的是做出来的每一台车都是好车。质量的稳定性，是很多国产货的软肋。

    是员工素质问题，还是管理机制问题？是设备技能问题，还是企业文化问题？

    前些年，我曾主张省内的“双环”、“长城”等汽车企业走合资路线，或者干脆放下身段，做跨国车企的配件生产，让人家帮一帮、带一带，学习人家先进技术的同时，学一学人家的管理之道，看看人家是怎样把敬业精神、工匠精神植入员工内心的。

    据说，长城汽车的内部管理很严格，但，企业管理，仅有“严格”远远不够，企业文化更加重要。而文化这东西，内化于心、外化于行，是最难的，远非一日之功。

    报道说，今年前8个月，长城汽车仅完成年度销售目标的48%。此时，管理者的心情可以理解，但，越是在这时候，越需要保持冷静，越需要在基本功上下功夫。

    说到基本功，一位名叫“郝雨”的人，“基本功”可能是唱歌。新京报报道，这人曾是一位说唱歌手，2003年，因网络歌曲《大学生自习室》红极一时。

    或许是我对音乐不大感兴趣的缘故，尽管也曾经历过那个年代，但，对“郝雨”却毫无印象。

    这并不重要。重要的是，这位号称当年红极一时的歌手，如今成了机关大院的一名公务员，日复一日地做着繁琐的事务性工作。

    “一个渴望自由的嘻哈歌手，却安安稳稳做一份工作，而且一做就是这么多年”，报道中的这句话，撩动了很多人的思绪：有些时候，需要与世界达成和解。

    不是每一个梦想都能当饭吃。像郝雨这样，未必情愿地放弃自己喜欢的事情，转作其它，这样的人，一定不少。好在，郝雨并没有放弃追逐音乐的梦想，白天正常上班， 晚上到酒吧演出。

    世界从来都不只是非此即彼的状态，梦想也从来不会消失得无踪无迹，温饱面前，需要内心与现实达成某种和解。衣食丰足之后，梦想的种子依然会悄悄发芽，此时，踏上追梦之路，脚步才能变得更加从容与淡定。

    正是：

    曾经年少爱追梦，

    饥寒难近远飞凤。

    市场竞争质为要，

    舍本逐末难取胜。

    一网观天下，下期再见。(郭庆敏)

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