治理网络谣言，杭州给出了“官方样本”

　　G20杭州峰会临近，社会上特别是网上的谣言开始有所传播。浙江省、市公安以及其他部门对此进行了回应辟谣。比如为保障G20杭州峰会安全顺利召开，公安机关将适时采取交通管控措施，但“高速只出不进”为谣言信息。至于“预算1600亿、不能寄快递”等匪夷所思的说法，早已被事实所归谬。(8月15日北京晨报)

　　11大无稽谣言，手机电脑满屏飞。说的有鼻子有眼，听的人心惶惶。目的大概就是一个，在G20杭州峰会的场子上，越是歌舞升平河清海晏，越是殚精竭虑地砸点臭鸡蛋抹点黑。所谓谣言，三人成虎，以为传播一百遍似乎就更名成了真理。于是虚虚实实，真真假假，弄的人云里雾里难辨是非。

　　谣言止于智者，这是古人这么认为。但在互联网进入中国的第22个年头，在国办《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》下发的今天——越来越多的政府部门已然意识到：跟谣言赛跑，无须这么被动，可以更主动、更有所作为。比如有人造谣，说G20杭州峰会预算1600亿元。这个数字听起来是很吓人的，官方辟谣称：杭州市2016年一般公共预算支出才1230亿元。更何况许多被指为G20服务的工程，本是浙江、杭州数年前就部署的全省重点发展工程。

　　改造多是“修旧如旧”，用现代的技术让传统更加彰显。可问题是，如果没有及时辟谣，谁晓得“杭州市2016年一般公共预算支出才1230亿元”等核心信息？谣言面前，不能指望各个都智商超级棒，尤其是信息不对称的时候，辟谣不厌其烦，传谣才会偃旗息鼓。

　　国际性赛事也好，全球性会议也罢，在中国，这也算是常态、也见怪不怪了。这就像洒扫庭除迎客，有点小抱怨是正常的，有点小情绪也是可以理解的，但冷静下来，迟早会懂得得与失之间的道理，迟早会明白大愿景与小算盘之间的关系。客观地说，G20杭州峰会肯定让城市的弦绷得更紧了，小脾气、小习惯要收敛收敛了，偶尔的不适感也是客观存在的；但本届大会在准备上显然更为充分，比如这个月初，杭州市委主要负责人向100余名记者全面介绍了杭州筹备G20峰会的情况。

　　据介绍，目前峰会在场馆设施建设、环境整治、安全保卫、人员保障、社会动员等各环节都做了精心准备，各项准备工作基本就绪。万事俱备，只欠东风。这个时候，浙江省、市公安以及其他部门还专门出来辟谣，足以说明几个问题：第一，对待谣言，官方正从不屑走向重视，从被动应对走向主动狙击。真相一出，谣言自然如鸟兽散。第二，G201杭州峰会成竹在胸，有时间有精力有心情陪谣言“走两圈”。这说明中国在处理高规格盛会与民生舆情之间的关系上，越来越趋于理性与科学。公共治理现代化能力，恰在于这些可见可感的细节上。

　　这些年，网络谣言屡见不鲜，乃至令人喟叹“网谣猛于虎”。诸多乱象，亟待法治出拳。比如“地震谣言令山西数百万人街头‘避难’”、“‘皮革奶粉’谣言重创国产乳制品，四巨头股价应声下跌”……违法成本低、执法难度大，四处奔走的谣言依然撒腿狂欢。其实不止G20杭州峰会，但凡公共事件或公共活动的节点上，都能找到寄生的花式谣言。

　　今年7月，全国各地网信办举报部门、各网站采取有力措施，积极推进网络举报工作，共受理网民举报362.6万件，较上月增长2.5%。“北京公主坟地铁站被淹”“武汉暴雨致鱼中毒污染”“湖北两月内将发生大地震”“成都发生洪水灾害，严重程度超过1998年”等捏造各地雨情汛情的网络谣言受到网民集中举报、谴责。于此而言，除了依法打击造谣者、以诚信黑名单治理网络谣言，同样重要的，是地方部门及时辟谣，以公开透明让网络谣言消散于无形。

　　总之，治理网络谣言，既须立法等洪荒之力，更须辟谣等寻常功夫。(邓海建)

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