破陋习树新风 答好迪士尼“文明考卷”

　　导语：家长带着孩子从出口处硬闯游玩项目，烟花灯光秀后垃圾散落一地，小男孩在草丛中大便……6月18日是上海迪士尼乐园开园后的首个周末日，恰逢好天气，前来开启奇幻之旅的游客不在少数，记者在现场发现，虽然大多数游客都能做到文明游园，但也有少数游客出现随地大小便、插队硬闯、乱扔垃圾等不文明行为。

　　“迪士尼”时现不文明丢了城市的面子

　　当人们怀着感恩的心庆祝父亲节的时候，这则新闻的出现确实有些“不合时宜”和“煞风景”，一条题为“迪士尼随地大小便”的微博更是在短短几个小时内吸引了100多万的阅读量，人们纷纷加入到批判的浪潮中：有人认为在景区内随意大小便，太没有素质了，大人应该教小孩子文明如厕；有人感叹“高标准的乐园，低素质的游客，社会在发展，国人在退步”；有人认为丢了上海人的脸甚至丢了中国人的脸，外国比如日本的迪士尼乐园人也多，但就没有这些不文明现象；有人甚至表示“真心希望外国人别来，丢不起这个人……”

　　套用今年上海中考作文题目，对这则新闻，我只想说句“没想到，真没想到”。我没想到这样的事情居然也能成为“新闻”甚至“热点新闻”，而且引起人们对它的“热议”甚至掀起批判“热潮”。这种群情汹涌的声讨，给人的感觉似乎“乱扔垃圾、插队硬闯、随地大小便”的现象是第一次“登陆”上海滩，否则何至于如此“痛心疾首”“义愤填膺”“恨铁不成钢”？再说，所谓的“随意大小便”，也不算太“随意”，虽然不是在厕所里进行，但毕竟躲在草丛中，且把一张纸铺在地上，又有人负责“打掩护”，看来是有意避开“众目睽睽”，并没有过于“明目张胆”，很有可能是事发突然，一时来不及找厕所而被迫“就地解决”。

　　其实，真正“刺痛”人们神经的，并不是这些“乱扔垃圾、插队硬闯、随地大小便”的不文明现象，因为这样的事情几乎可以说无处不在，人们早已司空见惯，“见怪不怪”了。“上海迪士尼乐园不文明现象”的“痛点”不在“不文明现象”，也不在由此反映出的“素质”问题，而在于“上海迪士尼乐园”。倘若“乱扔垃圾、插队硬闯、随地大小便”发生在国内其他地方，人们都可以“熟视无睹”，但偏偏发生在上海这个“国际大都市”，而且是在迪士尼乐园这个“国际化场合”，人们就无法接受，因为这丢的是“面子”，丢了上海的面子，甚至丢了国家的面子。

　　“迪士尼”是一张文明的试纸

　　折射部分游客文明素养缺失

　　陋习就是陋习，不管什么时段，也不管在什么场合，性质都一样，不扩大也不必缩小。比如，不能因为地处“迪士尼”，对游客的文明要求就更高，甚至与国外旅游“丢脸”一样画上“等号”，扯上文明自信之类的争论。“迪士尼”是一面文明的镜子，因其“明亮”，客观真实地鉴照出游客文明素养痼疾的强大惯性，没有必要过度解读。但同时，“迪士尼”也是一张文明的试纸，验证了游客文明的成色，尽管相对于庞大的游客数量，不文明的比例不高，但还不是“极少数”，这样的“镜象”有理由去重视和思考。

　　一者文明素养提升需要一个渐进周期，有一个量变到质变的过程，不可能一蹴而就，在看到游客文明素养不足的同时，也要看到这些年国民文明意识与文明自觉得到了较大的提升，无须过于焦虑。二者理性看待文明素养与习惯的培育过程，对不文明痼疾需要舆论监督和批评，但不能唯批评而批评，把文明行为当成他人的公德要求，严于律人宽于律己。

　　文明陋习有代际传递之趋势

　　诸多不文明乱象都带有行为集体的无意识，如“迪士尼”是孩子的乐园，相当多的游客都带着孩子在游玩，不文明行为与父母的“坏榜样”直接相关，再联想到近些年媒体屡屡报道被陋习攻陷的图书馆、博物馆，陋习在代际传递更值得警示。毫无疑问，这都展示了文明深度教育和规则约束引导机制的欠缺。如何更快补上文明的短板，还须让文明在学校教育、家庭教育和公民教育中占有一席之地，还须让文明价值体现在社会生活规则之中，在自律与他律中逐步形成行为自觉。

　　提升文明素养和公众素质还在平时

　　与其说迪士尼是“考场”，不如说迪士尼是一面“镜子”。而提升文明素养和公众素质，在“考场”之外、在“镜子”之外，恐怕更多的，更需潜移默化的“血脉滋养”：“三代才能培养绅士”，就是这个道理。所以一方面，稳步提升国人文明素养和公众素质，社会信用体系建设应有综合、全面的考量，相应的通识教育、公德教育必须长期坚持，特别是各级政府、相关部门和有关企业多年如一日地做好规范、示范、引导。

　　另一方面，用倒逼的方式，督促一些游客加强自律和自我约束，逐步养成良好的出游习惯、生活习惯，将严重影响公共利益和他人利益的行为，与公民诚信记录挂钩是一个四两拨千斤的妙招。当然，如何注重技巧方式，确保公正公允、科学严谨，也是必须被综合考虑的问题。一句话，不管是将迪士尼看成是“考场”还是“镜子”，其实都不重要。重要的是，如何克服习惯或者麻木心态，从家门口这场365天不间断的文明“大考”中，汲取进步的力量。

　　(据河南日报、北京青年报、红网等综合)

关键词：迪士尼,垃圾,文明