看“百姓医生”如何让医患关系重归旧好
医患之间,和则两利,伤则两败。医闹暴打医生,医生“横眉冷对”予以回报,剑拔弩张的医患矛盾时常见诸报端。然而,迁安市中医院心血管呼吸内科主任韩文宝秉承“患者高于一切、生命重于泰山”的从医理念,践行救死扶伤的天职,用无言大爱诠释医者仁心的深刻内涵。他用实际行动给日益紧张的医患关系开了一贴良方:视病人如亲人。 医生,本是人类公认的神圣职业;医生和患者,更应在疾病面前守望相助、同仇敌忾,为何有时候却变得剑拔弩张?深挖原因,无非就是医生拿悬壶济世当赚钱工具,患者受负面舆论侵染错误成见,充当了让医疗纠纷演变成暴力医闹的催化剂,让本来脆弱的医患关系雪上加霜。说到底,医生和患者都是牺牲品。 医学之父希波克拉底讲过一句名:“医生有三大法宝,第一语言,第二药物,第三手术刀。”可见,面对患者,医生的语言在一定程度上胜过药物。这里所说的语言不仅仅是语言,体现的更是一种态度:把病人当亲人。往深了说,更是一种信任。韩文宝“上班身子围着患者转,下班心思围着患者转”,“开出的处方,能用八毛绝不会开一块”,如若不把病人当亲人,又何必如此“较真”。同样,金杯银杯不如口碑,患者大病小病都征询他的意见,不也是对作为一名医生最大的褒扬吗?正所谓医者“仁心”才能换得患者“人心”。 当然,医疗是消费,但绝不是买定离手的买卖,其中也流动着温暖的人情,闪现着人性的光辉。上架容易下架难,要想让良好的医患关系重归旧好,作为彼此尴尬的关系双方都需要拿出筹码:作为医生,要立足杏林,放眼世界,抱定一颗医者仁心,真诚对人用心做事;作为患者,要敞开胸怀,放开心防,充分参与积极配合。只有双方拿出足够的诚意,才能煲好信任这款心灵鸡汤。 信任是基础,制度是保障。期待医改能够持续发力,变“以药养医”为“以医养医”;期待医者仁心成为医生的共同追求,尊医重道成为社会的普遍价值;期待和谐医患关系为构建社会主义和谐社会贴砖加瓦;期待让法律回归法律,让美好回归美好。(谭小叶) |
关键词:韩文宝,医患关系,医改 |