快递岂能看中就拆？

　　9日广州警方获悉，广州白云警方近日抓获某快递公司5名涉嫌盗窃快递物品的员工，该伙嫌疑人在分拣包裹时，明知有视频监控全程录像，依然堂而皇之地盗窃包裹里的物品，从数十元的小饰物到数千元的手机等，看中就拿，有时甚至是打开装有零食的包裹现场分着吃。目前警方已缴获的被盗物品达200多件。

　　多名犯罪嫌疑人称，平时看到有员工偷拿包裹里的物品，却没有任何处罚，所以心里觉得不平衡，看别人拿自己不拿会亏了。这种风气如果在整个物流行业蔓延开来，那将会产生不可预料的危害。深究其原因，笔者认为，一方面，快递从业人员良莠不齐，素质高低参差不齐。由于快递行业人员缺口比较大，分拣快递又不需要很高的技术含量，人员流动性也较大，容易使某些不良居心的人员混入其中，扰乱快递行业的风气。这本是个“防君子不防小人”的工作，部分素质不高的员工，难免会对快递产生“非分之想”，从而利欲熏心，做出偷盗行为。另一方面，快递行业监管力度不够。没有针对快递人员偷盗的相关处理办法，公司内部也对偷盗的处罚力度不够，才会导致十余人偷盗快递。如果整个快递行业拿出一个处罚有效的管理办法，那么对偷盗也会起到震慑作用，不至于产生一人偷盗不管，从而人人效仿的负面影响。因此，整治快递行业可谓是箭在弦上，不得不发了。

　　快递行业需要由内而外的严肃整顿。肃清“内鬼”，从内部人员抓起，打击内部“一条龙”作案行为。同时在快递行业开展素质提升教育工作，提高整体人员素质，保护好每件快递，安全的把其送到消费者手中。消费者是快递公司的衣食父母，一个没有良好评价的快递公司会进入消费者心中的“黑名单”，甚至导致这个公司无法在行业内立足。可能很多人认为偷一个小小的快递没有关系，但是却没有意识到，偷盗事件本身性质恶劣，快递公司生存的重要标准就是“信任”，试问一个信任额度低的公司还会有谁用呢？所以，快递公司内部员工就是一张张活名片，他们的一举一动牵动着整个公司的发展。正可谓，内部矛盾决定发展的走势。

　　快递行业需要自上而下的有效管理。管理不严、力度不大都难以从根本上消灭行业“蛀虫”，因此要出台行之有效的管理办法，在整个行业内推广实施。在快递配送的过程中，从收件到配送，每一个环节都要监督到位，如果一个环节出了错误便是牵一发而动全身的影响。这次广州警方查获的偷盗快递案件中，视频监控起到了很大的作用，如果没有监控，那就给警方的办案造成了很大的困难，本身在这个人员众多，流动量极大的行业中，查获偷盗案件就非易事，如果有了科技的帮助，那就使办案如虎添翼了。另外，不能让投诉平台成为“空壳子”，出现问题切不可一味包庇或者给予不等量的赔偿。

　　此外，不管是哪家快递出现了差错，只要在国家邮政局网站上投诉就可以得到有效反馈。快递行业的发展影响着电子商务的发展，对我国经济发展的也产生了重要的影响。因此，要想让快递行业迅速发展壮大，必须从根本上处理快递行业内部问题，切莫让“快递看中就拆”的风气继续下去，还电商一辆又好又快又强的快递马车。(史冰晶)

关键词：快递,偷盗,监管