对“惨烈车祸”多点质疑不是坏事

　　6月20日下午，南京秦淮区石杨路与友谊河路路口，一辆宝马轿车以“闪电”般的速度闯红灯，在路口撞上了一辆正常左转弯的马自达轿车，马自达轿车后半车身被撞得粉碎，车上两名年轻人当场身亡。事发瞬间的视频和现场照片在网络上传开后，各种传言与猜测纷纷出现。(6月22日《现代快报》)

　　这起车祸之所以关注度如此之高，除了发生的时间刚好为端午节，监控视频所呈现出的事故现场画面，给人以极大的震撼之外，还在于围绕着事故确存在着诸多疑点。如有目击者看到现场遗落有白色粉末，便联想到是毒驾，这其实不过是一种“顺理成章”的推测。而事后警方回应称，粉末只是玉米粉，通过对车主的检测，并无查出有酒驾和毒驾的嫌疑，就立即化解了疑问。

　　另一些疑问则源自经验判断，比如肇事司机在事发一小时后才被警方找到，是否存在顶包？这种疑问的产生，一方面是此前确实有过顶包的先例，另一方面则是公众对于警方的信任度有待提升，且事件中的“豪车”细节，更助长了网友的“合理想象”。当然，还有一些疑问是在公开信息的基础上“升级”而来。如既然不存在酒驾和毒驾，那么在城市道路上跑出如此高的速度，是否有特别的动机，比如有人一度怀疑车主的目标是撞向公交车。针对这些疑问，警方也都作了专门回应。而经由多轮的质疑和释疑，其实整个事件的透明度已有大大提升。

　　从事件发生后所经历的舆论变化来看，疑问的产生和转变，有不少是因为在事件发生之初，各方存在信息不对称；一些则是因为在新媒体时代，信息源多元化，导致信息呈现出矛盾的一面。但到目前为止，质疑与释疑其实都是处于一种良性的互动状态，并没有导致相关方面公信力的进一步流失。

　　新媒体时代，信息源的增多，质疑的传递、发酵，加之相关部门原有的公信力不足，确实对事态信息的发布提供了新的挑战。但在另一方面，疑问所在，公众的监督目光所在，其实也为倒逼提升信息发布能力提供了契机。譬如每一个疑问对应的就是一个事件的信息点，只要及时调查回应，反而会避免出现处理盲点。

　　一事当前，以透明的信息发布来减少质疑是涉事部门的本职，但也不要畏惧质疑。须知，信任的培植恰恰是从不信任开始的。在这个意义上，这起“惨烈车祸”所面临的质疑，其实并非坏事。而习惯在质疑之下开展工作并让释疑跟上公众知情权的步伐，亦是新媒体时代，职能部门必须拥有的能力与素养。(朱昌俊)

关键词：惨烈车祸,监控视频,监督