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旅行社“一元团”陷阱警醒了谁?

来源: 长城网 作者: 周李强 旭鹏 诸葛昊 2015-05-08 08:50:18
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  “五一”小长假期间,一段近5分钟导游辱骂游客的视频疯传网络,视频中这位女导游用了“脸都不要”、“骗吃骗喝骗旅行”、“会遭报应”等激烈言辞辱骂并威胁游客,数分钟里竟没有游客打断或者表达不满。从视频中女导游的言辞以及事后调查可知,该旅行社是一直备受旅客诟病的“低价团”,每位游客行前仅缴纳了1元的团费。

旅行社“一元团”陷阱

  周李强:游客应理性看待“低价团”,认清“低价团”是“陷阱”而非“馅饼”的真面目,提高规避风险的能力。天上不会掉“馅饼”,天下没有免费的午餐,当遇到旅行社打出的“低价团”时,我们就应该认真了解旅游产品的每个细节。如此,旅行社才难以恣意挥动利益的双手,导游在自身利益得到保障的前提下便不再“任性”,游客们也能来一次说走就走的旅行。

  旭鹏:组团也好,团购也罢,其本身并无可厚非,但是打着“组团”的旗号来做一些不法的事情,那就不是单单某一方面的问题了。低价与否不是重点,关键还要从观念上做文章,在行业行规添块砖,给行业监管上把锁,如果不去关心这些深层次的行业问题,将来还会有更多这类事件发生。导游宰客不要拿“低价团”做文章,顾客不是待宰的羔羊,莫让消费者“流血”又流泪。

  诸葛昊:诚然,作为商家,短暂的亏损也是不可避免的,但作为一种手段,商家看中的是长期效应。旅行社也一样,一元团固然会亏损,但是其亏损是由于自己营销策略造成的,怎么能让游客为自己的短期亏损买单?低价团是不是合法,是不是应该存在,应该是上级管理部门的事情。就目前存在的情况而言,如果把责任推给消费者,推给游客,认为一切都是“贪图小便宜”造成的,显然对消费者太不公平。

关键词:一元团,旅行社,陷阱

责任编辑:芦静
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