让“厕所革命”来推动旅游进步

　　“厕所革命”成为今年以来旅游的“热词”。早在2月份，国家旅游局就提出启动全国旅游厕所建设与管理三年行动，三年新建、改扩建旅游厕所5.7万座，其中新建3.3万座、改扩建2.4万座。而在新一轮的“厕所革命”中，标准的再造也被提上了议事日程，未来旅游景区厕所评级标准将从1星到5星改为1A到3A。

　　从“景区的脸面”到“丈量文明的尺度”，厕所的重要性不言而喻。但长期以来，不少景区在景点、餐厅等其他设施建设上可谓不惜财力，往往容易忽视这不起眼的“厕所”。尽管羞于启齿，如厕却是最基本的生理需要。不管再美的风景，若是在“三急”之时遇上“脏乱差”的厕所，甚至找不到厕所，恐怕都能毁掉游客对景区的美好印象。

　　可喜的是，优化厕所的重要性逐渐为各级部门、景区所重视。事实上，过去一些年来，针对景区厕所，各地各部门也都出台过一些文件，采取过不少措施。国家旅游局提出要像重视餐厅一样重视厕所，以此为整治旅游乱象寻找突破口，为此制定了“厕所”“洗心革面”的三年计划。这其中，政府、景区、社会和游客的关系似乎需要进一步理顺。

　　从目力所及的新闻报道来看，一些地方政府及相关部门在此次“厕所革命”中的表态，很有大包大揽之势，这对于目标设定为世界旅游强国的中国旅游来说，并非是一件好事。

　　不管是景区也好，高速公路也罢，早已是高度市场化运营，作为组成部分的“卫生间”也理应“自己的事情自己做”，完全交给市场自行“净化”。根据媒体报道，仅以宁夏一个省高速路段的38个服务区内，单厕所升级所新增的投资每年就要多支出300万元。如果单纯政府投入，恐怕难以承受。除此之外，作为行政部门，如果事无巨细地进行管理，其正当性和必要性也要大打折扣且不论是否涉及越俎代庖，仅仅从旅游厕所建设与景区的联系、景区自身发展、相关权责明晰等现实需要来看，恐怕都是弊大于利。

　　当然，交给市场自行“净化”并非说政府就一放了之，在前期规划、项目审批、事中事后监管方面，包括厕所在内的景区软硬件建设，还是需要政府“这双手”。

　　“厕所革命”和“厕所文化”不单单是政府的责任，也不单是景区的事情，而是政府、景区、社会、游客共同打造的工程。收取门票后，作为市场主体，景区有义务提供方便洁净的如厕环境，社会及游客也有义务共同维护景区厕所的清洁和文明，这其中少不了旅游文明和契约精神。

　　尽管一直在飞速发展并成为世界旅游大国，但我国旅游业却一直存在诸多问题，“脏乱差少”的厕所只是其中一个缩影。如果能将此次厕所革命，变成推动旅游进步的杠杆，有力地解决单纯依赖门票经济、管理缺位、服务落后等问题，带动我国旅游公共服务水平的全面提高，意义将更加深远。(夏柏华)

关键词：厕所革命,旅游,市场化运营