别让网络推广念歪了“互联网+”的好经
在19日新华社“新华视点”栏目播发《号称“全国最好”治疗帕金森医院,90%不抖着出去?》稿件后,上海蓝十字脑科医院公开发布致歉信,承认在医院信息发布中存在不严谨、博眼球等现象,并向患者道歉。(3月23日《新华每日电讯》) 表面看上去这是一起民营医院在信息发布中涉嫌虚假宣传、夸大用词,被媒体曝光以后不得不做出公开道歉的事件。但是这起事件背后还牵扯出另外一个问题,那就是当今很多医疗机构,尤其是民营医疗机构利用网络搜索引擎的竞价排名功能进行网络推广过程中的乱象。事实上,上海蓝十字脑科医院,正是通过网络搜索的竞价排名,把网友和潜在的消费者引导到了自己的医院网站上,进而扩大宣传效果的。 很多网友都有过这样的经历,当感觉自己身体有什么不适的症状想查查是什么疾病的时候,首先弹出来的不是自己身体症状对应的病情,而是一些民营医院的网站,包括他们的地址、联系方式以及诊疗范围等等。而在这些信息当中,少不了“全国最好”“全国唯一”“业内第一”等等字样,以吸引患者上门看病。 实际上,利用搜索引擎,借助竞价排名,通过付费方式将潜在用户群诱导进入自己的网站,已成为当前不少民营医院的惯用手法。今年全国两会上,有政协委员表示,在搜索引擎用户规模激增与互联网市场营销价值凸显的背景下,通过搜索引擎推广产品已成为企业营销重要手段,以竞价排名服务为主的商业推广成为搜索引擎运营商的主要收入来源。而一旦患者相信了一些医疗机构的自吹自擂之词,贸然前去看病,非但达不到这些医疗机构在网络宣传中所承诺的疗效,很可能还会花了冤枉钱,反而耽误了疾病的治疗,影响了身体健康的恢复。 今年全国两会期间,李克强总理在政府工作报告中正式提出“互联网+”这个概念,“互联网+”也马上成了一个网络热词,各行各业都在考虑如何把自己和互联网“加起来”。这种顺势而为的做法当然没有什么不好,但是像商家通过互联网搜索引擎,以有偿排名、竞价排名的方式进行商业推广的做法,却等于是念歪了“互联网+”的好经,导致互联网成了部分商家进行虚假宣传、违法广告、坑害消费者的帮凶。 别让医疗机构,或者说别让任何商家企业念歪了“互联网+”的好经,就需要对商家、企业的互联网推广进行彻底的规范,首先需要解决的就是虚假广告在搜索引擎中泛滥成灾,但政府监管却无法可依的状态。国家应该尽快明确搜索引擎有偿推广等新型互联网广告的“广告”属性,将其纳入广告法管理,并尽快制定、颁布专门的互联网广告管理规定,对广告发布的相关主体认定、行为规范、权利义务、监管措施、处罚等做出具体规定。否则,像上海蓝十字脑科医院这种现象,将会越来越多,越来越频繁。(苑广阔) |
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