谁来约束商家对顾客权益的“践踏”？

　　在很多年以前，至少在互联网没有普及前，3.15晚会是受到广泛关注的，其曝光很多劣质产品对消费者造成的伤害触目惊心，极大地促进了消费者的觉醒以及法治的启蒙。(2015年3月15日《财经观察》)

　　3.15晚会是由最高人民法院，最高人民检察院，全国人大常委会，法制工作委员会，工业和信息化部，公安部、农业部、商务部，国家质量监督检验检疫总局，国务院法制办公室，国家知识产权局、国务院食品安全委员会办公室、中国消费者协会等部门联合中央电视台共同主办的一部为维护消费者权益而制作的大型公益晚会。1991年中央一套节目首次现场直播第一届3.15晚会以来，3.15到现在已经走过了第25个年头。

　　但是，3.15真的有用吗？一个表面上只调查事情缘由却无力为消费者解决问题的公益节目，是不是仅仅是个摆设而已？那么多部门联合起来花大力气、大投资一年制作一次晚会的意义究竟何在？我们广大消费者的权益在被部分无良商家“践踏”的时候，究竟谁才是我们的保护伞？时间会告诉我们答案，但是这些问题的答案我们不能让“时间”成为借口，因为一万年太久……

　　我们简单回顾一下历来3.15晚会报道过的那些触目惊心的“大事件”。1998年，3.15晚会曝光了传销活动，使得大部分人认识到了传销活动的表现和本质，避免了更多人被骗，但是时至今日传销活动依然在某些地方大肆横行。2004年，3.15晚会曝光了抗生素的危机，让国人认识到了我国医疗行业的可怕一面，但是时至今日我国依然是国际上人均使用抗生素最普遍、使用量最大的国家，没有之一。2008年曝光的电视虚假广告蒙骗消费者事件也未能让电视广告在我们的电视上彻底消失。还有每年都有曝光的食品安全问题更是让我们的“胃”很受伤。

　　笔者认为，“3.15”晚会存在的意义在于为保护消费者权益发出了强烈的呼声，在发出这种呼声的同时，我国各行各业的监查、执法部门要及时行动起来，加大对假冒伪劣产品的检查和打击力度，让那些不法商家没有空子可钻，让不法商家的违法成本远高于违法经营的获利所得，唯有这样才能还中国消费者一片净土。

　　顾客对于商家来说应该是“上帝”，“乞丐门前尚有三尺硬土”，谁来给“上帝”保驾护航？希望中国的“有关部门”能够真正做出“相关的”贡献。(王福斌)

关键词：消费者,权益,商家,法治