3·15：道德·法律·自我保护

　　●储瑞耕

　　一年一度的央视3·15晚会再次如期与观众见面，这是中央电视台第25个消费者权益保护的晚会，年年3·15，今又3·15。

　　3·15，是不法商家难过的日子，因为会有许多对于他们不法行为的揭露和抨击；于是当然，是广大消费者喜庆的日子，因为会有许多对于他们的同情、保护和支持。

　　从绝对意义上讲：任何一个人，都是消费者。你今天从这个角度看是商品的供应者，明天从另外一个角度看则又是别人商品的接受者。可是，残酷的现实表明：总有那么一些人，偏要动歪脑子，坑害消费者，以天下人为敌。

　　每年曝光出来的反面典型的案例，那些可恶的人和事，触目惊心，比如今年3·15晚会上曝光的应用高科技手段坑蒙拐骗，4S店居然有73%的消费者遭遇过欺诈；进口高级汽车的所谓“变速器故障”，网络消费谣言，网络黑客偷取公民个人信息，骚扰电话，等等，花样百出，万变不离其宗——骗人钱财。

　　当我们真真切切地看到一个个丑陋的坑害消费者权益甚至毒害到善良人们生命安全的时候，义愤填膺、怒发冲冠都是理所当然的。因为这样可恶可耻的人和事，是我们这个国家民族身上的毒瘤！

　　首先是道德问题。合法经营、诚信为上，将心比心，与人为善，是基本道德。

　　俄罗斯有句谚语：不要往井里吐痰，因为你也要喝。——这是道德说教，生动而具体，简单而明了。可是，总有些人毫不顾忌，他们不是不懂，而是利欲熏心，假装不懂，置若罔闻，我行我素。这就很有必要对他们进行基本的为人做事的道德教育。

　　比如前几年披露：有的人种植毒生姜，制造地沟油，宰杀病死猪，不让他们自己的家人亲友食用，而卖给素不相识的人，以为这样一来就保护了他们自家的人了。殊不知，如果别的商家在别的商品上也有同样的念头，做同样的恶劣事，那么天下还有“安全”的地方吗？

　　这样的社会污染，不是雾霾，胜似雾霾！

　　今年河北有两宗伪劣产品被揭示出来，它们是邢台市踏宝车业有限公司的“小小玩童”牌儿童自行车和邢台天帅童车制造有限公司的“优久”牌儿童自行车。这是对“善行河北”的主流声音的反动，是非常可耻的事情，广大企业、商家和公民都要从中记取教训，奉公守法，诚信经营。

　　其次是通过法律来惩治。无数实例表明：在打击侵害消费者权益的问题上，仅有道德教义、道德说教是远远不够的。总会有那么一些人，法律的利剑悬不到他们头上，他们是听不进任何善意劝告和警示的。那么，就要毫不留情地动用法律的武器，让正义的利剑刺到他们罪孽的心脏上。

　　有句话叫做“罚得他倾家荡产！”很有道理。当犯罪成本太低，那么犯罪的人就一定会比较地多起来，广大消费者的权益也就很难得到保障。

　　第三是广大消费者要切实增强自我保护意识，所谓“篱笆扎得紧，野狗钻不进。”当有人平白无故地“为你好”“给你好处”“祝贺你中了大奖”，叫你“亲爹亲娘”白送“保健品”之类，不可信！当有人用什么“我是纪检、公安的”百般威胁你要你掏钱，也不可信！

　　通常情况下，凡是坏人坏事都有蛛丝马迹显露出来，善良的人们要提高警惕，去除“占小便宜”的缺点毛病，就能够识破和抵制形形色色的骗局而避免上当、受骗、吃亏。

关键词：3·15晚会,消费者,谣言