水驱露宿者，是“美化”市容还是“冷冻”人性？

　　“每两小时喷一次，每次20分钟。”一位广州市民在江湾大酒店面对珠江边的一段骑楼下，用水桶接起喷头喷出的免费自来水。而原先露宿在喷头下面的近20名露宿者就没有这心情了，自上月底街道城管安装水管定时喷水，大部分人已经被迫离开。街道城管、物管部门回应，这是为了美化市容，不得已而为之。(1月5日《南方都市报》)

　　水驱露宿者美化了市容却“冷冻”了人性

　　广州城管为了城市市容的美化，本身没错，但美化市容，也应以人为本，也应体现到对边缘弱势群体的关爱。我们看到那些露宿在街头的困难弱势群体，他们不是因为街头太温暖舍不得离开，而是一种无奈的傍依。而露宿者也往往有着这样或那样的难处。作为城市的管理者，应该关注关爱这一群体，给予他们应有的怜悯和救助，做好安置工作，不让他们挨饿受冻。只有这样才能体现出一个城市的人性温度。“越是边缘群体，越渴盼社会的关爱。而一个国家和社会的人性温度，也往往体现在那些易被忽略的角落或边缘群体上”。

　　有道是：一个城市的温度，不在于高楼大厦，不在于市容的光鲜，而在于内心的归属。城市的功能再多，最根本的还是为生存其中的人们提供家园与庇护。一座城市的温度，来自管理者的人性化管理，来自市民的文明细节和助人善举。真正打动人的是一种包容，是对弱势群体的细节关爱。而用喷水驱赶露宿者这种缺乏人性的城市管理，不仅严重浪费水资源，而且是对弱势群体的恶意伤害。这种举动驱赶走了无助者，也让城市因此变得冷漠无情，让人心冷冻。城市管理应该懂得点“穷人经济学原理”，美化市容与关爱边缘弱势群体并没有本质上的利害冲突。

　　城市管理者应该通过温暖的救助机制，耐心细致地与露宿者沟通，并让那些需要救助的群体乐意接受社会帮助，从而调整他们的生活状态，使其尽快融入到社会大家庭中来，让城市救助成为他们温暖的港湾。而喷水强制驱赶露宿者，却是一种软暴力行为，虽然市容的“面子”一时好看，但对弱势群体的“里子”却是那么冷酷无情，让他们饱受“高压喷头”的驱赶。一个城市的市容再美，却容不下一些边缘群体的生存，这样的城市，其文明公德早已大打折扣。(左崇年)

关键词：水驱,露宿者,市容