571亿，“双十一”刷新世界狂购纪录

　　[镜头四]

　　11点，南京实体店里有些冷清

　　中午11:15，记者来到南京新街口德基优衣库专卖店，与平时工作日一样，有十几名顾客在选购商品，与夜里酣战的网店形成鲜明对比。11点-12点，记者在南京新街口商圈的新百、中央、大洋、东方等大型商场里简单逛了一圈，发现顾客都不太多。在淮海路苏宁电器，到处可见的购物节促销海报也并没有吸引很多顾客。店员告诉记者，门店的购物节活动其实不止这一天，从7号就开始了，反正线上线下同价，大家不用非要在“双十一”当天买，上周末手机、电视、冰箱等电器卖得很好。

　　[镜头五]

　　15点，“快递哥”今年较淡定

　　下午3点半韵达快递负责管家桥片区的李师傅已完成今天送货任务。“今天也就六七十单，比平时多十几单。‘双十一’高峰会出现在12号、13号，持续一周，每天肯定在100单以上。应对‘双十一’，公司早就备好车辆和快递员，现在交通方便，长三角地区第二天就能到，加上终端配送，三四天一般就能到。”

　　记者注意到，与往年相比，李师傅显得比较淡定，“电商现在促销活动也不是一年只有一天，中秋、国庆、春节之前都会搞，很多快递就从‘双十一’分流了。今年中秋、国庆，每天我送的快递也有上百单，跟‘双十一’差不多。”

　　[镜头六]

　　17点，专家关注“双十一”

　　下午5时许，南京大学电子商务系主任王全胜教授接受了记者的采访。

　　他说，“双十一”走过6载，对培育新一代群体更加熟悉和喜爱新的网络购物形式，对拉动越来越广阔的行业参与创造并分享新的消费盛宴，对挖掘包括县城在内的小城镇及农村的消费潜力，都起到了重要作用。

　　不过，他同时坦言，“双十一”一直以来打的是“低价牌”，未来，应该更多从提升品质、服务上着手，“双十一”购物节才能走得更远。对于实体零售店，他也给出了自己的建议。“目前，天猫主打的是B2C(商家对个人)模式，相对于以前的C2C(个人对个人)，品质有所提升。但是，其份额再提升也面临瓶颈，因为天猫作为一个平台，很难精准定位诸多商家的各自消费对象。”他认为，与之相反，传统零售商如果能够在O2O(线上线下融合)转型上好好下功夫，由于对自己独特消费群体的把控更为精准，完全有可能获得更长足的发展。当然，对传统零售商而言，这样的融合发展，难度确实不小。(记者吕 妍 宋晓华 朱新法 杭春燕)

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