三亚“宰客门”何时能关上

　　央视再曝今年十一黄金周三亚宰客：买25斤水果少4斤，吃海鲜进门价格200元结账变成770元，1200元两瓶精油导游拿60%回扣，400元的潜水费返佣金额270元，购物额1228元回扣552元……(10月12日央视新闻)

　　三亚“宰客”，旷日持久，从2012年春节的“宰客门”，到安徽老人因遭遇旅游陷阱给海南省长写投诉信，再到去年曝光海南潜水拒绝交钱拍照将受“憋刑”等，三亚旅游乱象一直被舆论关注。今年国庆又见“宰客门”──三亚“宰客门”实际上从未关上过。为什么“宰客门”年复一年地开了又开？中青报的一项调查显示，超9成受访者认为“宰客”现象频出，主要责任在政府监管部门。

　　今年十一长假之前，三亚物价局表示为严防欺客宰客，将每天巡查市场，但事实是“宰客门”处处大开。治理旅游市场不能光说不练。用形象的比喻，监管部门是“猫”，专管无良商家这种“鼠”。但如果“猫”已不“猫”，不法商家之“鼠”横行，也就是必然的了。“猫”已不“猫”，原因有二，一是“猫”变“懒猫”，二是“猫”做了“假猫”。那么“三亚宰客门”中缺失的监管部门，究竟是只什么“猫”呢？(奚旭初)

关键词：三亚,宰客,监管