“奶粉进药店遇冷”的意外与不意外

　　去年10月，“奶粉进药店”项目在北京开始进行公共测试运行。4家试点药店的5个门店率先在店内引入了自主售货机。经过5个月的运作，情况究竟如何？记者在走访中发现，与婴幼儿用品专卖店，或价格更低廉的网店相比，很多消费者对药店奶粉专柜显然并不买账，个别药店平均月售仅四五罐。(3月26日《北京青年报》)

　　试点工作进行了周详的准备，试点期间药店亦进行了价格优惠，奶粉售价优于超市价格……前期工作在被认真地做出，为什么结果不尽如人意？

　　答案需要给出，但无论如何，单纯从结果来看，一个首先可以做出的结论是：“奶粉进药店遇冷”是令人意外的。其意外之处不在于，国外早有着奶粉于药店销售的普遍现象，以及它日常运行的成功经验，而在于它又一次让民众看到了质量监管改革的动辄失败。

　　对于奶粉质量监管的改革试点，轻易地又踏入了失败的泥沼，这不免让人产生深深的挫败感。按照药店方面的说法，药店奶粉销售量不佳的主要原因在于手续繁杂，细节上欠缺，比如有的店内甚至没有为扫码刷卡机通电。而即便售卖价格进行了折扣优惠，却依旧比不上售卖价格更低廉的网店。很难说种种说法没有道理，但一个简单的反问在于：与网店相比，现实中比其价格偏高但销售情况良好的商品比比皆是，为什么独独药店内的奶粉销售状况这般惨淡？

　　厘清这些后再来观察，出现“奶粉进药店销售遇冷”，事实上丝毫不惊诧。它不过是再次证明了那个被重复提及的常识：对于食品质量的监管模式，应该是成链条与能够形成合力的。将奶粉置于药店内售卖，这实际上是用药品销售监管的高标准来为奶粉质量背书，但这充其量只是消费信心生成中的一个环节。奶粉的整体低生产标准早让民众成为惊弓之鸟，相关事故后维权之难亦是谁都看得到的事实，没有改变的分段管理事实，让药店内的奶粉注定无法被消费者笃定地相信。

　　当然，仍不得不强调的一点是，别指望一个“药店内售卖”，就改变整体市场意义上的奶粉销售惨淡状况。但这并不就等于，可以否定“药店内售卖奶粉”的价值。纵然试点并不顺利，但推进还请继续。(王聃)

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