火车上叫卖Wi-Fi：禁还是不禁

为了打发漫长而无聊的火车旅途，用手机、笔记本电脑上网是个不错的办法。近日，一位19岁男孩就做起了这样的生意，在火车上卖Wi-Fi。不过，铁路相关人员表示这种做法“不符合规定”——

火车上叫卖Wi-Fi：禁还是不禁

有人在火车上卖Wi-Fi。近日，网友“happy张江”发布的一条一位19岁男孩回家途中在火车上卖Wi-Fi，半小时赚取500元的微博蹿红网络，引发许多网友的关注。据了解，该男孩实际上是利用了一款浏览器的限速、限时等功能，将网速设定20k/s、50k/s以及100k/s，并分别以10元/小时、15元/小时、20元/小时的价格，卖给火车上有上网需求的乘客。有媒体记者就此事采访了相关铁路部门，一位负责人称，依据铁路相关规定，商贩登车叫卖行为应当制止，对不听劝阻的将通过铁路公安部门进行处理，而火车上叫卖Wi-Fi行为属于禁止之列。记者还就什么时候火车上能提供Wi-Fi服务致电铁道研究院，被告知短时间内不可能。

一边禁止叫卖Wi-Fi行为，一边却又不能马上建Wi-Fi。一时间，网友们对该不该“禁止火车上叫卖Wi-Fi”争论不休。

不是好现象，应禁止

荆楚网网友黄国兴认为，火车上叫卖Wi-Fi，就如同一些小贩上火车叫卖盒饭、水果一样，如果听之任之，难免会越来越多、越来越乱。如果旅客和商贩之间发生了纠纷怎么办？又如何去规范这些散兵游勇式的商业行为？比如出现了黑心商贩，旅客们遭到了欺诈，是去责怪铁路部门监控不力，还是动用更多社会资源去报警解决问题呢？

西安网网友郭晓冉则认为“火车上叫卖Wi-Fi”是趁火打劫。他表示，火车上高价叫卖Wi-Fi，从商贩的角度来看，这种做法说明其具有敏锐的市场洞察力和捕捉机会的能力。然而，市场经济也要以等价交换为根本原则，这种自己买了一个3G网卡，用笔记本的软件生成热点，然后以比正常费用高得多的价格贩卖的行为，不但明显违背了等价交换的原则，而且还有趁火打劫的嫌疑。

中华铁道网评论员李业伦也发文称，“火车上卖Wi-Fi”是一种违规行为，应当禁止。使用一些简单的技术手段就在火车上做生意，会严重扰乱人们的乘车环境和列车秩序。因此，对于这种把火车当作店铺的行为，铁路部门应毫不犹豫地及时禁止，还大家一个安全、安静的出行环境。

宜疏不宜堵，应满足旅客需求

也有不少网友认为，有需求才会有市场，火车上叫卖Wi-Fi，恰恰说明旅客有极大的上网需求，铁路部门一禁了之，显然是对这种需求的无视。

人民网发表的《火车上“叫卖Wi-Fi”反衬服务缺位》一文中指出，仔细推究，“火车上叫卖Wi-Fi”之所以不乏应者，其背后的逻辑并不复杂：有客观存在的需求，就有潜在的市场机会。如果铁路部门仅仅是叫停这种谋利方式，而不去分析其内在原因，则非但没有切中问题要害，还暴露出热衷于“堵”而不愿意“疏”的管理惰性。

凤凰网网友江德斌也表示，移动上网已逐渐成为一种不可逆转的趋势，因此许多公共场所和商业网点，均已提供免费Wi-Fi，供民众随时随地上网。而铁路部门既不在火车上安装Wi-Fi终端，又不允许旅客在列车上卖Wi-Fi，如此做法实在要不得。铁路客运本质上属于服务性行业，理应以满足客户需求为中心，岂能对旅客的上网需求视而不见。

新浪网网友王石川认为，叫停“火车上叫卖Wi-Fi”容易，但为广大旅客提供全方位的优质服务难。既然旅客有上网需求而铁路部门在短时期内又不能提供相应的服务，那为什么不能在加强管理的基础上给“叫卖Wi-Fi”网开一面？

“铁老大”应从中捕捉灵感

平心而论，在目前情况下，禁止火车上叫卖Wi-Fi，确有其合理的一面，但铁路部门不应只看到这点，而应该从中看到服务的缺位。正如不少网友指出的那样，“火车上叫卖Wi-Fi”现象的出现，对铁路部门也是一次反思契机。

《重庆晨报》评论员龙敏飞就认为，既然铁道部已经变成了铁路总公司，那么就要积极稳妥地走好市场化之路。而在市场化的语境里，如果还像以前一样，端着“铁老大”的架子，对旅客的合理需求视而不见或反应迟钝，无疑是不妥当的。

中工网网友刘楚汉则表示，建设Wi-Fi只是具体案例，改变思维方式、工作方式才是关键。比如，投入数亿资金的12306网站故障频出，早有有识之士指出，根本原因在于封闭垄断、缺少与市场的交流。从这个角度看，如果这样的思维和工作方式不改变，那么在建设Wi-Fi问题上，铁路部门就有可能重蹈覆辙。

搜狐网网友毛建国则认为，免费上网的普遍化，代表着一种潮流，更代表着一种理念，不仅体现着时代的特征，而且也是以民为本的最新演绎。当无线上网成为现实迫切需要，铁路部门也应与时俱进，着眼于整体规划和布局建设，创造条件提供相应服务。他建议，铁路部门与其简单叫停叫卖行为，不如从中捕捉灵感，并举一反三，认真查找、分析自己在服务内容和方式上的不足和问题，全面深化改革，以更快更好地满足旅客各种全新的服务需求。只有这样，才能扎扎实实地把市场化改革推向深入，取得实实在在的效果。

编辑/整理 梅刘柯 周丹平

关键词：火车,叫卖,Wi-Fi