医院尊重患者隐私绝非小题大做
在门诊诊室、治疗室、多人病房设置隔帘或采用屏风隔挡等保护设施,男性医务人员为女性患者进行诊察时,须有护士或家属陪伴……为进一步提升医疗服务水平,河南省卫生厅制订了包含上述内容的“优质服务60条”,要求各级医疗卫生机构实施。对此,有人认为“明确规定很有必要,可以避免很多尴尬和纠纷”;也有人认为,医生眼里没有男人和女人,只有病人,这样的规定有点“小题大做”。(10月15日《东方今报》) 在医院里,男医生给女患者诊察很正常;但是,在某些特殊的科室,做某些特殊的检查,比如乳腺检查、妇科检查等等,若由男医生单独对女患者检查,其实也是蛮尴尬的一件事情。比如体检的时候,比如做B超的时候,如果医院能够考虑到男女有别,做出更人性化地安排,无疑会受到患者的欢迎。河南卫生厅制订的“优质服务60条”,从更高层面对提升医疗服务水平进行规范,理应受到肯定。 具体到“男医生为女患者诊察,须有护士或家属陪伴”,绝大多数情况下医院操作起来并无难度;那种“女病人危重,现场只有一位男医生,难道只能眼睁睁看着不去急救”的声音,以极度例外情况来质疑规定合理性,其实只是“为质疑而质疑”的钻牛角尖。又有人说,这是对医生的不信任;其实,规范服务与医患信任并不对立:一方面,规定对那些本就没有歪念的男医生,反倒是一种保护;另一方面,规定能让女患者获得更多安全感,反而有助于其更信任医生。 在人们越来越注重隐私保护的今天,医院以更多实际行动尊重患者隐私,绝非小题大做。除非我们认为现在的医疗服务仍旧处在非常低级的阶段,否则就没有理由不去重视对患者隐私的保护。说到底,医疗也是一种服务,让患者在一大群人面前讲病情,让患者在很多人面前做私密的检查,或者让患者单独在陌生的男医生面前脱裤子,那都是很不人性的事情,会让患者对看病产生不必要的心理负担,甚至影响到疾病的及时治疗。 医院当然可以说医生眼里没有男女只有病人,但是在病患眼里,医生却肯定是分男女的。更何况,类似不怀好意的色魔医生,又不是没有存在过。就像教育部等四部门联合规定“女生宿舍实行封闭式管理,未经宿管人员许可,所有男性,包括老师和家长,一律不得进入女生宿舍”一样,对包括存在潜在性侵可能的所有不尊重患者隐私的行为,医疗主管部门也有必要进行强力约束和规范。 说白了,就是要将患者真正当人看,而不是当生病的动物看;是人就有感情、有隐私,医院就必须尊重。现在的医院,医疗仪器也许越来越先进,使用药物也许越来越高级,但是细致入微的医疗服务水平,仍有极大的提升空间——这不是无关紧要的“小题”,而是亟待改进的“大题”,必须认认真真地“大做”。(舒圣祥) |
关键词:男医生,女患者,诊察 |