农夫山泉“标准门”发酵 发布会与京华时报激辩

据中国之声《新闻纵横》报道，从4月10日开始，一直到昨天，在27天的时间里，《京华时报》创造了一家媒体批评一个企业的记录：他们一共使用了67个版面，向农夫山泉的标准门事件开炮，称农夫山泉标准不如自来水，引发了不少市民对饮用水问题的强烈担忧。而上面的这些数字，正是农夫山泉董事长钟睒睒自己统计出来的。

针对一个月以来的激烈争论，近日，农夫山泉在北京专门举行新闻发布会，回应此前《京华时报》的报道。自然，这场发布会从一开始，就注定了它既不能以平静开场，也不会以平静结束。

发布会上，每当主持发布会的农夫山泉董事长钟睒睒的话题指向《京华时报》，在场的几名京华时报记者都立即打断，激烈回应。针对农夫山泉标准问题，农夫山泉称，在当前食品质量国家标准正在修订中的情况下，自己执行全国范围地方标准中内相对要求更高的浙江省地方标准DB33/383，并从严执行。

钟睒睒：也就是每一瓶水中具有的钾钠钙镁偏硅酸，是5项指标，DB33/383只规定一项指标达到要求就符合合格产品。但农夫山泉向消费者和公众承诺，五项标准必须同时符合。

而《京华时报》则认为，该地标在不少有害物指标上不如两个强制性国标《瓶（桶）装饮用水卫生标准》国家标准GB19298-200以及《生活饮用水卫生标准》GB5749-2006，即自来水标准。对此，农夫山泉方面称，生活饮用水标准必须符合卫生标准和质量标准两方面，卫生标准方面农夫山泉执行国家瓶桶装饮用水卫生标准，而DB33/383为质量标准。

钟睒睒：京华时报指责农夫山泉的标准不如自来水，没有事实依据，农夫山泉今天要给你们出示的，是农夫山泉的企业标准。在浙江省卫生厅备案。企业标准的前言当中全文引用了浙江标准DB33/383 2005天然饮用水标准，并在文中增加了19298平常饮用水标准第一号第二号修改单，就是20065749、2006安全标准更加严谨后下达的修改单。这个里面将总砷、镉、硝酸盐、溴酸盐这四项指标重新调整到比较低的5749的基础上。

钟睒睒称，在国家标准和地方标准都遵守的基础上，还有一套更严格的企业标准。在产品方面，农夫山泉执行的是进一步严格的企业标准。农夫山泉方面直指京华时报，称记者在写稿过程中并未向农夫山泉方面求证，而记者则激烈回应，指出是曾发送采访请求但并未得到回应。提问阶段，《京华时报》记者开篇即强调：自己的报道经得起推敲。

《京华时报》记者：第一，我们来重申，我们自4月10号以来所有的报道，都不是与农夫山泉一家企业所谓的今天的争锋，而是我们在履行法律赋予我们媒体的舆论监督报道权，我们的每一篇报道都经得起推敲，而且都是客观报道。

对于发布会上农夫山泉针对标准的解释，参加完整场新闻发布会后，京华时报记者李斌表示很不认同：

李斌：我们就是质疑标准，从来没有质疑过质量，因为质量是国家质量检测部门的事情，因为他们还是在回避很多问题一直没有说还是。比如说他们的地方标准，地方标准的很多独立指标是低于国家标准的。你知道低了为什么还要执行呢？在瓶子上改那么个标准这么难吗？

看来，至少是在昨天的发布会上，京华时报和农夫山泉还是争不出个所以然。但是，农夫山泉却正在实实在在地丧失他们在北京市场的领地。终于，在昨天的发布会上，农夫山泉董事长钟睒睒选择了最强硬的回击方式：关厂。

农夫山泉标准门爆出后，北京市桶装饮用水销售行业协会下发通知，建议北京市场农夫山泉桶装水下架。此外昨天出版的《京华时报》报道称：已向北京市质监局证实，目前质监部门已介入调查，暂时禁止委托公司生产农夫山泉桶装水。钟睒睒在发布会上表示强烈不满，宣称，从6日开始，农夫山泉在北京的桶装水工厂，关闭。

钟睒睒：我们只有对不起北京的十万消费者了。因为这样的环境是不可能让一个企业在这样的环境下生产，一个协会的决定就可以让产品下架，一个协会的决定就能让京华时报登上头版头条，这样的环境农夫山泉只能退出。

是否北京市场真如钟睒睒所说，不再适合农夫山泉，这个不得而知，但是这起事件此前的持续发酵，给当前北京的桶装水市场造成的影响却是实实在在的。东城区磁器口附近的一家桶装水配送中心工作人员告诉记者，这段时间农夫山泉的水远没有之前那么好卖了，现在农夫山泉也暂停进货了。

工作人员：订农夫山泉的还有一小部分，问题是我们现在水还没走完呢。进货是进不来了，（再进货）我们就得等通知了，现在各个都是代销点，手里仅有的一点（农夫山泉）水了。

北京不少桶装水送水站采用的是购买水券来买水的方式，水站工作人员告诉记者，订户手上剩余的农夫山泉水票可以全部免费更换成另一品牌，更换的品牌每桶要比之前农夫山泉贵两块钱，但这两块钱差价是由水站垫付，无需用户来掏。

工作人员：可以改水。差价的话，雀巢是22，农夫山泉以前是20嘛，但是你手里有农夫山泉的水票的话，可以直接换雀巢水就行。

记者：差价的话是厂家给你们贴呢还是你们自己补呢？

工作人员：不是，就是自己负责了。

而农夫山泉方面在发布会上也提出了他们的解决办法：对于愿意继续使用农夫山泉的订户，农夫山泉将用外地价格更高的四升装的水足量替换。赔偿消费者的同时，农夫山泉也对《京华时报》提出赔偿要求。昨天上午，农夫山泉官方微博称，已经向北京市第二中级人民法院提起诉讼，要求《京华时报》赔偿名誉权损失6000万元。关于6000万索赔额，农夫山泉方面表示，对于此次标准事件影响，6000万损失是在起诉京华时报时已发生；对于关闭北京工厂产生损失问题，钟睒睒表示估计将损失500万利润。而对于农夫山泉将此事诉诸法院，《京华时报则》表示，愿意看到这样回归理性的手段。

京华时报：而农夫山泉在全国数百家传统媒体和网媒购买广告的行为属于谩骂，是极其不理性的。我们也很高兴的看到农夫山泉终于回归理性，采用法律的手段起诉京华时报，而不是像之前那样的行为，到处去买版去谩骂。

这场发布会可谓是刺刀见红，媒体与企业的看法也可谓天壤之别。但是，作为消费者，其实这些都不是我们最关心的。我们唯一想知道的是，这水，我们到底能不能放心喝？事情进展到这个阶段，不论是媒体还是企业，自说自话恐怕都不成了。在这个节骨眼，谁能借老百姓一双慧眼，看清农夫山泉这纷扰的水质呢？食药监部门，该出手了吧？（记者潘毅 侯艳）

关键词：农夫山泉,京华时报,标准门