进入文明仅需跨越半步之遥
灵寿女子被巨石砸伤,警车接力送往河北省三院,车流中闪出生命通道,赢得抢救时间。 这是由广播、交警和众多陌生人协同完成的一次急救。“广大车主自觉避让,长长的车龙中独留了一条生命通道等待救护车的通行”。在意念中模拟播放这次救护的过程时,不觉与网上的一段视频出现了场景重合。 很多人都看过这段让我们印象深刻而又五味杂陈的视频:德国高速上,一辆救护车疾驰,所有车辆看到闪烁的救护车灯,立即停靠路边,救护车一路疾驰到事故地点。很多网友看完,多数在一声叹息之后,陷入长久沉默。文明不是唱道德高调,也不是金光闪烁的标准化行动,文明的本质仅仅是植根于规则上的公共责任习惯化。 北京曾屡次出现救护车深陷车流无法动弹的尴尬,舆论也屡屡抨击那些堵塞生命通道者的公德层级。不否认确实有个别人不具备基本的公民素养,但是我们更相信,绝大多数人,面对嘀嘀鸣叫的救护车,还是会主动让路的。只不过,有的司机是心有余而力不足,比如车流密集无路可避,还有些司机是新手,突然而至的救护车让他们手足无措。 石家庄出现过多次警民联手,广播协助的救护案例,参与者们留下的感动无需多言。但换个视角,这样的救助无疑是不正常的,这反衬出一些人缺乏基础的公共责任意识,说明与公众有关的常规救助通道尚未畅通。医疗救助是当代社会的基本公共服务内容,不可能每次都要求诸多其它社会资源集体参与。这种资源消耗我们支付不起,而且我们也不应该为那些缺失的公共责任埋单。公共意识是一种很脆弱的社会生态,任何一根短板,任何一个个体的微小破坏,都可能会导致破窗效应和连锁反应。 一个为救护车让路的司机,可能会影响到一群司机。社会保障体系的无障碍运转事关每一个人,我们有责任让这些常规的公共服务理念演化为公众的日常习惯。对于避让救护车,有少数人不懂,有的人则是缺乏相关意识,如果交警和医疗机构部门,多宣传一下如何为救护车让路,驾校也把这项内容作为教学重点,公众完全可以为城市保留一条生命通道。 其实,绝大多数人的公共素养,已经达到现代文明的标准。比如闯红灯的人,闯的过程中必然有一个自我质疑和心理斗争的过程,违背公共秩序的潜在自责与违规后的自我安慰始终在做斗争,如果此时有规则的适时介入,就可以帮助这些人巩固内心的规则意识。至于少数善于投机钻空子的人,辅以有效的惩戒措施即可。当前的公共责任教育,其实已经走过普及阶段。公共管理政策针对的应该是少数没有规则意识伺机打破规则底线的人,绝大多数公众在内心深处都有规则底线,他们只需要简单的提示,即可建立起有效的个人行为规则。为救护车让路如此,见义勇为如此,其他事关公共文明与道德的社会运行领域,莫不如此。 个体文明的一小步,是城市公共精神的一大步。当所有的个体都会自觉用公共道德约束自己的时候,我们的社会规则也势必进入良性循环。有着严格自律意识的个体,将会衍生出恪守规则高度自律的社会文化,如此,有违文明的言行会减少,作奸犯科、贪污腐败的社会基础也就会消减很多。个体的文明素养决定着一个社会的文明素质,也决定着社会管理质量的高低。(王丹雪) |
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