官员手机号码公开须谨防“因噎废食”

　　西安市临潼区89位领导干部在其官方网站公布手机号码后，多数领导干部都表示，来电中有1/3是群众反映问题、联系工作的，其余2/3都是拉赞助和推销的电话。(2013年02月20日《华商报》)

　　官员手机号码公开既符合政府信息公开条例的基本精神，也提高了公权力行使的透明度，是转作风、亲民风之举。西安市临潼区89位领导干部的手机接通率为93%，而且在接通的电话中相当一部分领导声音洪亮，对接听群众来电准备充分，这都让人欢欣鼓舞。

　　俗话说，万事开头难。临潼区公开号码的领导干部们就遇上了难题，推销电话多于群众电话，几乎每位领导的手机都接到一些广告推销电话。区发改委主任袁社接了五六个电话，全是推销的。区城管执法局局长刘志强接到的十余个电话中，除了一个投诉电话，其余全是推销电话。即便是群众打来的电话，咨询的内容也是五花八门，从景区门票优惠到城市市容环境，可谓事无巨细。

　　手机号码公开，肯定工作量会猛增，电话骚扰也会难免，就临潼而言，有的干部自己都不清楚到底接了多少电话。即便作为一个普通人，遇到这种情况也会不胜厌烦，更何况是公务繁杂的领导干部。但是，领导干部作为公共管理者和公共服务者必须比普通人更加有耐心、耐性，非但不能不胜厌烦，更要不厌其烦。因为公开手机号码就打开了一条民情通道，拉近了与民心的距离。如果由于怕骚扰或嫌麻烦就半途而废，实属“因噎废食”，恐会成为一种笑柄，甚至闹剧。

　　而且从长远去看，手机号码公开走上正轨后，并不会带来多少麻烦，还会带来正效应。在姜堰市就发生过这样一件趣事，德国人Paul游至江堰，试打市委书记电话，在拨通之后，Paul当即以“这样的投资环境不容错过”为由，投资了几百万美元在江堰办了一个汽配厂。

　　幸好，临潼区已经做好了充足的心理和应对准备，我们衷心期盼，其他地区也能如临潼一般，不“因噎废食”，做足准备、沉着应对、持之以恒，真正感受到社会的脉搏、人民群众的呼声，使自己的工作更加贴近社会、贴近群众、贴近基层，在实践中体验以人为本、执政为民的理念和价值。(张娜)

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