“最美基层干部”把百姓装在心间

　　在改革发展的主战场，在维护稳定的第一线，在服务群众的最前沿，一大批党员干部怀着对党的忠诚和对人民的挚爱，扎根基层谋发展，甩开膀子干实事，展现了广大基层干部一心为民的公仆情怀、务实进取的敬业精神和清正廉洁的崇高品格，用自己出色的业绩、良好的形象凝聚了民心、赢得了口碑，被老百姓誉为“最美基层干部”。

　　四川省甘孜州道孚县瓦日乡原乡长菊美多吉，到河北省秦皇岛市林业局党组成员、副局长樊渭，内蒙古科左中旗农牧业局副局长、农业技术推广中心主任梅园雪，湖南省常德市桃源县观音寺镇党委书记唐述林，从这些最美基层干部身上我们不难发现，他们身上有这样的一个共同的特点，就是把百姓装在心间，正如唐述林所说的那样，“我们就怕没做什么，我们要思考那9个字，我是谁，为了谁，依靠谁？”

　　基层干部和老百姓打交道最多，他们的一言一行直接影响着党员干部在群众中的形象。一心为民，是各级党员干部最珍贵的精神品质，也是推进党和人民事业发展不可缺少的精神力量。习近平同志指出：“我们的党来自于人民、根植于人民，人民的拥护和支持是党执政的最牢固根基”。基层干部把百姓装在心间，就要真心对待群众，真心倾听群众，学会和群众沟通。

　　一是要真心对待群众。在和群众打交道的过程中，一定不要把自己当成高高在上的官员，不要“一朝权在手，便把令来行”，因为掌握了一点公权力，就想当然认为是自己的私有财产，自觉不自觉地把自己当成所谓的施舍者、恩赐者，把自己当成为老百姓造福的高大形象，而是要始终牢记权力是人民群众赋予的，权力的头一个字是“公”字。要放下架子当好群众的“服务员”，做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。

　　二是要问政、问需、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，千方百计让群众来说真话、反映真实诉求，把握群众话语背后的真想法、真诉求。努力找准政策法规约束和相关群众诉求之间的平衡点，既不突破政策，又能解决好群众的正当诉求；既能解决当前问题，又不留后患，做好综合处置、实现统筹兼顾。

　　三是要学会和群众沟通，用比较好的心态和情绪去和群众拉近距离、消除隔阂、清理障碍。现在不少群众失去对干部的信任，不愿跟干部沟通，或是一接触就着急上火。出现目前这种状况，原因很复杂。要缓解这种状况，很重要的一条是我们基层党员干部要善于和群众沟通，能打破隔阂，拆掉干群之间无形的“墙”，减少诸多不必要的误会，形成共识。具体来说，要入乡随俗。基层党员干部绝不能用自己的标准去要求群众，要换位思考、多考虑群众感受，不能把自己当成什么官老爷，经常性地站在群众的角度考虑问题，打心眼里把群众当亲人，真心和群众打成一片、实实在在倾听群众呼声。(蔡玉洁)

关键词：最美基层干部,群众,信任