“地铁大便”应引起管理者反思 提升人性化服务

　　据《南方都市报》5月5日报道，近日，一段“女子在深圳地铁站电梯里大解”的视频在网上广泛流传，画面中一名女子就地大便，男伴在身旁守候，事后两人留下一摊秽物离开。深圳地铁三号线公司证实视频属实。很多网友对此行为表示谴责。

　　短评：人有三急，“随地大小便”，本是社会不文明者经常干出的事，不稀奇。但再怎么不堪者，都会注意场合。在地铁站的电梯里大解者素质确实有问题，当然应该受到谴责。不过，这个事件是否也该引起管理者的反思？在地铁、公交车站等公共场所，是否提供了足够多的公共厕所？是否做好了清晰的标示等引导设计？是否真正为老百姓提供了方便的人性化服务？

关键词：地铁,公共,深圳地铁站