记住凤凰“一票制”名存实亡的教训

　　推出“一票制”之后，凤凰古城迎来了五一“小长假”。让人感到意外的是，“购票令”已经名存实亡，不少游客无须买票也可入城，记者进出多个“关卡”均未受到阻拦。即便如此，古城内经营客栈的老板还在感叹，“这个五一算是毁了，倘若五月底客流量再不回来，客栈商户都得疯掉”。

　　就在前不久，凤凰县的一位副县长还如此“安抚”古城内的商户：“请大家过段时间再看看，很多人不是在乎这个门票多少的”。不知道这位副县长看到游客锐减、商户叫苦的现状后，会不会为自己的大话而脸红？更不可思议的是，“一票制”推出仅仅20天左右，查票点就形同虚设，对于散客进城则是“睁一只眼闭一只眼”，而当地还声称，“这是人性化管理和照顾商户们的利益”。想以前强势推出“一票制”，现在又打着“人性化管理”的名义，为自己出台的政策打各种“补丁”，在一些人的眼中，政策似乎成了儿戏，想怎么制定就怎么制定，想怎么“变通”就怎么“变通”，如此举动给人留下笑柄不说，损伤的还是政府公信力，实在要不得。

　　而且倘若再追问一句，为何直到现在才想起来“人性化管理”？当初推出“一票制”之前为何就不能多点人性化管理呢？多征求一下当地居民的意见，多征求古城内商户的意见，多征求一些游客的意见，恐怕也就不会轻易推出“一票制”了吧？游客选择“用脚投票”，对捆绑式“圈城收费”表示了自己的不满，这也是当地有关部门应当吸取的一个教训！

　　就目前而言，当地政府部门除了赔上一些公信力，牺牲最大的就是古城内的商户了。可令人不解的是，当地正就一项“去商业化”新政征求意见，试图引导古城商户外迁、转移、升级，鼓励居民恢复真实的居住生活状态，不再从事商业经营。凤凰县政府称这一政策主要是为了防止古城“商业过度开发”。然而，把城市圈起来收费，交给公司来经营；把景点打包起来，强行推出“一票制”，这样的行为难道不正是赤裸裸的商业化经营吗？这一新政的出发点不禁令人心寒：难道以后古城内所有的经营都收归政府，居民个人都不要从事商业活动了？

　　值得关注的是，昨天的《人民日报》报道说，江苏周庄古镇、山西平遥古城、安徽徽州古城等，都在以各种名目收取门票，价格大多接近或超过百元。古镇需要维护费，但维护费是否都要从游客身上收取？即便收取，近百元的门票价格是否过高？这或许也是凤凰古城的际遇带给这些收费古镇的一个教训。 (子在渊)

关键词：人性化,凤凰古城,公信力