3·15起网购有了“后悔权”：7天无理由退货

　　明确霸王条款内容无效

　　经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款借助技术手段强行交易。

　　很多消费者都曾遭遇过“本店拥有最终解释权”、“货物出门概不退还”等条款的约束，随着新消法的实施，这类条款将被视为无效。

　　新消法规定，经营者在经营活动中使用格式条款，应当以显著方式提请消费者注意商品或服务的数量质量、价格或费用、履行期限和方式、注意安全事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款借助技术手段强行交易。新消法中明确指出，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效，“今后商家在自行在经营场所内贴出所谓的‘通知’属于无效行为。”

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