维C银翘,不能靠加猛药“取悦”市场
香港卫生署6月18日呼吁市民不应购买或服用一种标示为“维C银翘片”的口服产品,因为该种产品可能含有多种未标示及已被禁用的西药成分,服用后可能危害健康。化验结果显示,该种产品含有西药成分“非那西丁”和“氨基比林”,病人是从内地购买该产品自用。 中成药里,不但加药,加的还是禁用的“猛药”。非那西丁的潜在副作用大,可能会引致溶血性贫血、变性血红素血症及硫血红素血症,许多国家地区已经禁售。猛除了体现在用“狠”药,往往还体现在药品剂量和数量上的偷偷超标,不标示的意思即是超标。 加“猛”药的本意不一定全是坏的,为的是“取悦”消费者,让服药人在最短时间内,迅速感受到症状得到缓解,产生“病好”和“药好”的好印象。但这种“取悦”其实却是饮鸩止渴,后患无穷,生产者很少意识到这一点。 一者,商业交易最忌讳的就是欺骗。一旦欺骗行为被证实,消费者对商品的信任将会迅速瓦解。失去基本的信任,你将百口难辩。就像现在一样,这一款“维C银翘片”被曝光得如此体无完肤,试问如何能打翻身仗,挽回声誉?二者,是药三分毒。如果迷恋上这种靠比拼添加“猛药”来哄消费者的伎俩,时间一长,不能保证没有意外的用药事故发生。就像现在一样,当受到药物不良反应伤害的患者现身说法,媒体一曝光,政府官方一介入,对企业而言,这可是伤筋动骨的灾难。三者,如果“激素”和“猛药”能够解决销路问题,企业将很容易变得“颓废堕落”,很难再回到靠药品研发和质量取胜的正道上。 当不断有人告诉你,某种神药多么神奇,能够在最短时间治好病,但又说不出原理,甚至名字都没听说过,那你要警惕了!因为猛药主要的作用是负责“掩盖”问题,而不是解决问题,所以别人只能用有“神”论来解释一切。 这样的曝光能让一些企业生产者幡然醒悟,收回这种自欺欺人的把戏吗?这是重要的。在监管水平不高和执法乏力的语境下,消费者擦亮眼睛,提升辨识力,这同样是重要的。(吴帅)
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关键词:消费者,红素血症 |