腾讯公司下属团队开发“新冠防护药物公益互助小程序”,帮助“我需要药”的人与“我有多的药”的人对接,解了不少居民的燃眉之急;部分药企加紧调配原材料,组织特殊药品生产和精准投放;多地药房将解热镇痛、止咳化痰等药品拆零销售或免费发放;有些社会组织采购药品免费赠送给福利院、养老院等机构;有些市民互助赠药、分享经验、临时担当外送小哥充实运力……在防疫政策优化调整后,“有人出人、有力出力”的多方合力防疫新闻密集出现。
众人拾柴,让全民合力防疫有了清晰可感的模样。政府职能部门着力协调医疗资源等关键环节的服务供应,如快速启动120能力扩容、加开急危重症服务专线电话、拓展线上问诊资源等;企业及社会机构发挥各自所长,以技术优势让防疫某环节的服务事半功倍,补政府部门暂时无力顾及之短;百姓之间启动互助模式,应急情况下“搭把手”“抱团取暖”。
这种守望相助的场景,我们似曾相识。自疫情发生以来,我们见证过当口罩、消毒液等防疫物资紧缺时,部分企业紧急转产增产、保供应稳价格;我们曾为那些因临时封控而滞留某地的游客、快递小哥“就地当志愿者”而点赞,诸如此类。眼下,各地防疫政策优化调整,叠加冬季流感、心脑血管疾病高发期等因素,一些地方一时出现医疗资源紧张、药品供应不足、外送服务运力紧缺等问题。在此背景下,相向而行的善意再次涌动起来。这些反应迅速、灵活便捷的行动在不同层面补充着职能部门及主导力量的不足,不同程度缓解着各地的防疫压力。
如果各方的“助力值”加一分,百姓和医疗系统的“压力值”就会减一分。这并不是简单的算术题。这种“有人出人、有力出力”“能帮一点是一点”所传递的正向价值和示范意义,更值得我们珍视。
在湖南长沙,一外卖小哥在午餐高峰不接单,而是免费为几位老年人送餐;在上海,一男子将晨跑改为骑单车为市民送药,哪怕只能送三四单;还有的市民在午夜为上千人免费送药……尽管个体的力量微薄,但它们都是一束束光、一道道亮,在这个寒冬,尤为难得。
记得之前在洪灾后,有民众发起“急需物资共享文档”接龙行动,后来有互联网企业依托自身数据和技术优势加入其中,开发出更加专业、便捷的小程序。时下,类似行动和技术被复制到部分地方民众的药品互助中。这种在特殊时期利用技术手段整合资源、迅速提升应急服务效率的创新之举,应该得到更多肯定和鼓励。
在“两节”到来之际,面对大规模的人群流动,为应对疫情的复杂多变,期待各方“有人出人、有力出力”的行动更多些,期待我们把守望相助发挥出乘数效应。相信多一分助力,自然会少一分压力。
有人说,疫情可以检测出病毒的阴性阳性,也能检测出人性的良善和社会的温度。疫情期间,一些机构及爱心人士的行动温暖了我们这个社会,我们应该记住这些善意且珍视这些善意。
若短期阵痛无可回避,那就让我们全力以赴、携手前行,坚信越过寒冬就是万物复苏的春天。(吴迪)