6月4日上午，省委书记、省人大常委会主任王东峰到省群众工作中心接访并主持召开座谈会。省委副书记、省长许勤参加活动。王东峰指出，要以深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，扎实做好群众工作，广泛听取群众意见，坚持“事要解决”，切实维护群众合法权益。
6月4日上午，省委书记、省人大常委会主任王东峰到省群众工作中心接访并主持召开座谈会。省委副书记、省长许勤参加活动。这是王东峰、许勤接待信访群众，面对面听取诉求，与有关地区和部门研究解决措施。长城新媒体记者 庞晓玮 摄
要进一步摸排风险隐患，对接信访部门、掌握信访情况，做到底数清、情况明、数据准；要认真履职尽责，抓紧完善风险防范和信访稳定工作方案；要深入开展信访积案专项整治，突出房地产、非法集资、拆迁安置等重点领域；要坚持以上率下，领导干部带头包联化解信访突出问题和重点案件……6月4日下午，省政府党组书记、省长许勤主持召开省政府党组会议，按照省委和王东峰书记要求，围绕为民服务解难题、防范风险保稳定，安排部署省政府系统贯彻落实工作。
信访工作是反映社情民意的晴雨表，是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带，事关群众切身利益和改革发展稳定大局。既然要沟通民意、倾听民声、了解民情，就要在为民服务中体现诚意。
有信访群众来了，心中“牢骚”或社会“浊事”不断，该冷眼相待还是耐心解答？答案其实很明确，那就是“群众利益无小事”，要用心用情用力解决群众的烦心事、关心事。难缠的“钉子户”也好，信访难题也罢，只要怀着真情、拿出真心、善用真招，就没有解不开的心结、化不开的矛盾。
信访群众一般都是带着委屈和信任而来，情绪里难免会充满“火药味”，如果能够将矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，不论是为群众合法权益还是为社会和谐稳定都是至关重要的法宝。
进一步说，平安河北、法治河北建设得如何，信访工作做得怎么样，关键看如何化解矛盾、处理纠纷。惟有不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，惟有主动作为，设身处地做群众的“贴心人”，才能夯实责任，推动群众工作更上层楼。
6月4日上午，省委书记、省人大常委会主任王东峰到省群众工作中心接访并主持召开座谈会。省委副书记、省长许勤参加活动。这是王东峰、许勤接待信访群众，面对面听取诉求，与有关地区和部门研究解决措施。长城新媒体记者 庞晓玮 摄
“事要解决”，就是要在担当实干中践行初心、以人民为中心，也只有把信访工作做到群众心坎上，“件件有着落，事事有回音”，才能让群众真切感受到党和政府的温暖。
今年是贯彻落实党的十九大精神关键年，是新中国成立70周年，作为京畿重地的河北省，千方百计为群众排忧解难，坚持站稳群众立场、坚持走好群众路线、坚持回应群众关切，以河北之稳拱卫首都安全，是使命更是责任。
目标就是方向，责任就是动力。围绕群众反映强烈的普遍性问题，采取有力举措，压实责任，主动作为，化解矛盾，健全长效机制，全面提升信访和安全稳定工作质量，推动主题教育取得扎实成效，要在接下来的工作和行动中落实见实效。(芦静)