交给信访部门的反映材料，却被负责拆迁的干部镇流动办主任卜某批注“厚颜无耻”，还贴在村委会村务公开栏上“公示”一个多月。近日，陕西神木市大柳塔镇敏盖兔村村民尚子珍以名誉侵权，将大柳塔镇(试验区)政府、敏盖兔村委会以及卜某告上法庭。法院一审判决，镇政府和村委会无责，卜某为尚子珍以“张贴书面材料的方式”恢复名誉。(5月9日《华商报》)
姑且不论尚子珍信访材料的诉求是否正当，但有一条可以肯定，信访部门完全可以通过正常受理渠道，通过交办、督办等程序，予以回应。但是，尚子珍的信访材料，到了被反映的负责拆迁的镇干部卜某手中，而且还被署了尚子珍的名，打回村委会“公示”去了，这让村民尚子珍情何以堪？
这里有几个问题，可能被忽视了：其一，尚子珍交给镇信访部门的反映材料，是怎么到了卜某手中的？按照《信访条例》第44条规定：“行政机关工作人员违反本条例规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分。”信访材料不翼而飞，其背后必然存在严重失责行为，为何不提追责？
其二，敏盖兔村村委会的村务公开栏是怎么管理的？为何能让镇干部卜某公开了信访材料，而且这一“公示”就长达一个多月？是公开栏没有加锁，还是有人开了锁，配合卜某“公开”信访材料的？而就算是卜某一人所为，那么对这个明显超出村务公开范围的“不速之客”，村委会为何不管不问，而放任卜某名誉侵权行为？
其三，法院一审判决卜某在判决生效后5日内，在敏盖兔村以“张贴书面材料的方式”为尚子珍恢复名誉，但卜某却拒不道歉当起了道歉“老赖”，这倒真有点“厚颜无耻”了。这时法院为何不采取强制措施迫使其道歉？而在尚未查清前两个问题的情况下，法院就认定“大柳塔镇政府和敏盖兔村委会无责”，是不是显得太过草率？
如果上述三个问题都能及时稳妥地积极处理好，我相信尚子珍老人会停访息诉的。一个信访件去了不该去的地方，信访问题不但没解决，反而还引发了一起民事纠纷。举报材料落入被举报者之手，这事比某些官员的“雷语”更加“雷人”，它寒了民心，伤了形象，损了正义，其中的教训值得汲取。
大量事实证明，基层治理的内容，在很多时候，起初大都表现为“鸡毛蒜皮”。但如果重视不够、处理不好，小事就会拖大、拖炸，陷入被动境地。由此看，此事善后，有必要重回原点，先廓清各方责任，再依纪、依法严肃处理每一个失责者，以维护政府公信力和法律的权威。(印荣生)