这两天，一份别具一格的“门诊年度小结”，刷爆了复旦大学附属华山医院医护人员的朋友圈。“您的辛劳和付出，我们都记得……来看看您的门诊报告吧”，寥寥数语，打开了很多医生的回忆。“全年第一天接诊的患者”“接诊年纪最大的患者”“接诊最晚的时间”“全年接诊患者量”“互联网医院门诊量”……一点一滴，报告竟然都“记得”。（1月16日《文汇报》）
据悉，这是华山医院首次推出“医生版年度门诊报告”，一个个数字关联起来，清晰呈现医护人员全年为守护生命、守护患者健康的倾情付出与努力，真实照见医生们的日常——工作异常繁忙，但他们总是不知疲倦。打开“年度门诊报告”的医生都说，“被医院的这波操作暖到了，也为自己能接诊这么多患者感到很自豪！”
长期以来，广大医务人员弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”精神，全心全意为人民健康服务，撑起了健康中国的大厦。尤其是疫情发生以来，无数医务工作者更是临危不惧、义无反顾，护佑着人民的生命健康。每个人都切身感受到了医务工作者高尚的品质、无私的奉献，对医生这一职业有了更深刻的认识。
选择医生这一职业，就意味着选择了奉献。《中国医师执业状况白皮书》显示，超过一半的医师平均每周工作时间在40至60小时，超过三成的医师工作60小时以上，仅有不到25%的医师能休完法定年假，仅有19.2%的医师认为自己的身体健康状况很好。而医患冲突及“医闹”事件的发生，也给他们履职尽责造成了困扰。
构建良好的医患关系，需要医务人员的精心付出，也需要患者乃至全社会将心比心的理解。从这个意义上说，华山医院推出“年度门诊报告”，不仅是给医生看的，让我们的医生体会到成就感、幸福感，从而更好地为患者服务；也是给广大民众看的，让我们更加清楚地看到医生的辛劳和付出，增进对医务人员的理解和支持。
医患从来就是命运共同体。医者仁心固然是医生的职业操守，而一句肯定、一声谢谢，也能汇聚起关爱医务人员的真心。比如，“年度门诊报告”记录的“最长情的陪伴”——91岁高龄的卞奶奶全年在华山医院看诊184次，有人劝她“就近处理”，但卞奶奶更“相信华山”，称这里有一群真心实意给予她温暖的“贴心家人”。这体现了对和谐医患关系的认可，反过来也能促进医生更加追求医术的精湛和医德的高尚。
“年度门诊报告”传递医患关系正能量。医生的辛劳和付出，需要让医院“记住”，得到客观公正的评价；需要让医生“暖到”，更加努力为患者服务；也需要让患者“看见”，更加立体化理解医护人员。笔者认为，“年度门诊报告”是推进科学高效医患沟通的有益尝试，值得点赞，值得更多科室及医疗保障部门复制借鉴。